رحلة العميل في نموذج استبيان البنك

عزيزي العميل! ساعدنا في تحسين تجربتك المصرفية من خلال مشاركة رؤى من رحلة العميل الأخيرة. ملاحظاتك أمر بالغ الأهمية. شكرا لك على المشاركة!
*
1.
كيف تقيم البيئة العامة للفرع؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
2.
هل تعتقد أن منطقة الانتظار في الفرع مريحة؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
3.
هل أنت راض عن موقف خدمة الموظفين؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
4.
هل أنت راض عن المستوى المهني للموظفين؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
5.
هل أنت راض عن كفاءة عمل الموظفين؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
6.
هل أنت راض عن وقت الانتظار في قائمة الانتظار؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
7.
هل أنت راض عن التصميم العام للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
*
8.
هل أنت راض عن أمان استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟
راض جدا
قنع
محايد
غير راضين
غير راض جدا
image result
wait loading