Plantilla de encuesta de hábitos de compra en redes sociales

Gracias por participar en esta encuesta. Sus respuestas nos ayudarán a adaptar nuestros productos para satisfacer sus necesidades de manera más efectiva. Todas las respuestas se mantendrán confidenciales.
Preguntas sobre los hábitos de compra:
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1.
¿Con qué frecuencia compras productos o servicios a través de plataformas de redes sociales?
Diario
2-4 veces por semana
Semanal
Mensual
Raramente
Nunca
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2.
¿Qué plataformas de redes sociales utilizas con más frecuencia para comprar? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
TikTok
Pinterest (en inglés)
Facebook (en inglés)
Twitter
Snapchat
Instagram (en inglés)
Otros (Especifique)
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3.
¿Qué tipos de productos o servicios es más probable que compres a través de las redes sociales? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
Ropa y accesorios
Artículos para el hogar
Libros y medios de comunicación
Alimentos y bebidas
Belleza y cuidado personal
Electrónica y gadgets
Otros (Especifique)
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4.
¿Cómo sueles descubrir nuevos productos o servicios en las redes sociales? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
Recomendaciones de influencers o celebridades
Navegar por hashtags o tendencias
Anuncios patrocinados
Recomendaciones de amigos o familiares
Otros (Especifique)
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5.
¿Qué factores influyen en tu decisión de realizar una compra a través de las redes sociales? (Seleccione todas las que correspondan)[Casillas de verificación]
Reseñas y valoraciones de productos
Proceso de pago sencillo
Productos o servicios exclusivos
Descuentos o promociones de precios
Recomendaciones de otros
Reputación de marca
Otros (Especifique)
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6.
¿Alguna vez has tenido una experiencia de compra negativa con un producto comprado a través de las redes sociales?
Sí (Por favor, describa)
No
Prefiero no decir
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7.
¿Qué probabilidad hay de que recomiendes comprar a través de las redes sociales a un amigo o familiar?
Imposible
Muy probable
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