Plantilla de formulario de evaluación de mapeo del recorrido del cliente

Agradecemos su opinión sobre el proceso de mapeo del recorrido del cliente. Por favor, comparta su experiencia y sugerencias.
1.
¿Qué tan satisfecho está con la experiencia general de mapeo del recorrido del cliente?
1
5
2.
¿Qué etapas del recorrido del cliente consideras más efectivas?[Casillas de verificación]
Conciencia
Consideración
Compra
Retención
Abogacía
3.
¿Qué dificultades encontró durante el recorrido del cliente?
4.
¿Qué recomendaciones tienes para mejorar el proceso de mapeo del recorrido del cliente?
5.
Califique la claridad de la comunicación durante el mapeo del recorrido del cliente.
1
5
6.
¿Recomendaría nuestro servicio de mapeo del recorrido del cliente a otros?
Sí
No
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