Modello di modulo di valutazione - Mappatura del percorso del cliente

Accogliamo con favore il tuo contributo sul processo di mappatura del percorso del cliente. Per favore, condividi la tua esperienza e i tuoi suggerimenti.
1.
Quanto sei soddisfatto dell'esperienza complessiva di mappatura del percorso del cliente?
1
5
2.
Quali fasi del customer journey ritieni più efficaci?[Domanda a scelta multipla]
Consapevolezza
Considerazione
Acquista
Detenzione
Difesa
3.
Quali difficoltà avete incontrato durante il customer journey?
4.
Quali consigli hai per migliorare il processo di mappatura del percorso del cliente?
5.
Si prega di valutare la chiarezza della comunicazione durante la mappatura del percorso del cliente.
1
5
6.
Consiglieresti il nostro servizio di mappatura del percorso del cliente ad altri?
Sì
No
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