< 1: 지속 불가능하며 손실이 발생합니다 — 새로운 고객 한 명마다 현금이 소모됩니다.
1 – 3: 마진이 낮아 성장 잠재력이 제한적이고 위험 회복력이 약합니다.
3 – 5: 건강하고 지속가능하며 수익성과 고객획득 효율성의 균형이 맞습니다.
> 5: 효율성이 높지만 마케팅에 과소투자하고 성장 기회를 놓쳤다는 신호입니다.
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