00:00:00
Imbas kod QR untuk menjawab
Templat Borang Penilaian Pemetaan Perjalanan Pelanggan
录音中...
Kami mengalu-alukan input anda mengenai proses pemetaan perjalanan pelanggan. Sila kongsi pengalaman dan cadangan anda.
1.
Sejauh manakah anda berpuas hati dengan keseluruhan pengalaman pemetaan perjalanan pelanggan?
1
5
2.
Peringkat perjalanan pelanggan manakah yang anda anggap paling berkesan?
[Kotak semak]
Kesedaran
Pertimbangan
Pembelian
Pengekalan
Penyokong
3.
Apakah kesukaran yang anda hadapi semasa perjalanan pelanggan?
4.
Apakah cadangan yang anda ada untuk menambah baik proses pemetaan perjalanan pelanggan?
5.
Sila nilai kejelasan komunikasi semasa pemetaan perjalanan pelanggan.
1
5
1
2
3
4
5
6.
Adakah anda akan mengesyorkan perkhidmatan pemetaan perjalanan pelanggan kami kepada orang lain?
Ya
Tidak
Skor objek penilaian
Penyelidikan AI
Tamat Menjawab
Hantar
Tamat Menjawab