Sjabloon Klantentevredenheid Helpdesk Feedback Enquête Sjabloon

Helpdesk Feedback Enquête Sjabloon

Helpdesk Feedback Enquête Sjabloon

Maak in 30 seconden een enquête vanuit een kant-en-klaar sjabloon. Kies een sjabloon, pas het aan, deel het en verzamel eenvoudig reacties.
4.7/5
op G2
500,000+
Enquête aangemaakt
10,000+
Teamgebruikers
Dit sjabloon gebruiken
Voor altijd gratis
Geen creditcard vereist
Onbeperkte enquêtes, vragen en antwoorden
8
Vragen
Dit sjabloon gebruiken

Helpdesk Feedback Enquête Sjabloon

Bedankt dat je contact hebt opgenomen met onze helpdesk. We stellen uw feedback op prijs en zouden het op prijs stellen als u een paar minuten de tijd zou willen nemen om deze enquête in te vullen.

wait loading
*
1.
Hoe tevreden was u over de kennis en expertise van de helpdeskmedewerker?
Zeer tevreden
Enigszins tevreden
Neutraal
Enigszins ontevreden
Zeer ontevreden
*
2.
Hoe tevreden was u over de professionaliteit en hoffelijkheid van de helpdeskmedewerker?
Zeer tevreden
Enigszins tevreden
Neutraal
Enigszins ontevreden
Zeer ontevreden
*
3.
Is uw probleem naar tevredenheid opgelost?
Ja
Nee (geef uw probleem op)
*
4.
Hoe lang duurde het voordat de medewerker van de helpdesk uw probleem had opgelost?
Minder dan 5 minuten
6-10 minuten
11-30 minuten
Meer dan 30 minuten
*
5.
Hoe gemakkelijk was het om contact op te nemen met de helpdesk?
Heel makkelijk
Enigszins makkelijk
Neutraal
Enigszins moeilijk
Heel moeilijk
*
6.
Hoe tevreden was u over de algehele helpdeskervaring?
Zeer tevreden
Enigszins tevreden
Neutraal
Enigszins ontevreden
Zeer ontevreden
*
7.
Hoe groot is de kans dat u onze helpdesk aan anderen aanbeveelt?
Zeer waarschijnlijk
Enigszins waarschijnlijk
Neutraal
Enigszins onwaarschijnlijk
Zeer onwaarschijnlijk
8.
Heeft u aanvullende opmerkingen of suggesties om onze helpdesk service te verbeteren?
image result
Sjablooninstructies

Verbeter uw ondersteuningsdiensten met onze gratis sjabloon voor feedbackenquêtes voor de helpdesk. Deze tool van onschatbare waarde is ontworpen om feedback van uw klanten te verzamelen over hun ervaringen met uw helpdeskteam.


Door gebruik te maken van deze tevredenheidsenquête kunt u inzicht krijgen in de effectiviteit van uw ondersteuning, verbeterpunten identificeren en ervoor zorgen dat uw klanten zich gewaardeerd voelen. Met deze gratis feedbackenquête kunt u bruikbare gegevens verzamelen die kunnen leiden tot verbeteringen in uw ondersteuningsprocessen.


De sjabloon voor een feedbackenquête voor de helpdesk kan worden aangepast aan de specifieke behoeften van uw organisatie en stelt u in staat om direct in te spelen op de zorgen van klanten en de servicekwaliteit te verbeteren. Begin vandaag nog aan uw reis naar betere klantenondersteuning.


Klik nu op "Gebruik deze sjabloon" om zinvolle feedback te verzamelen die uw helpdeskactiviteiten kan transformeren en de klanttevredenheid kan verhogen!

Start in 3 eenvoudige stappen

1

Dit sjabloon gebruiken

Klik op "Dit sjabloon gebruiken" om het in SurveyMars te openen. Je kunt het bekijken en testen zonder je te registreren.

2

Pas je enquête aan

Bewerk vragen, upload je logo en stem het ontwerp af op je merk. Maak professionele enquêtes zonder technische kennis.

3

Deel en verzamel reacties

Deel via een link, QR-code of plaats het op je website. Reacties verschijnen direct in je dashboard zodra ze binnenkomen.

Wat onze gebruikers zeggen

Vertrouwd door gebruikers wereldwijd

Bekijk meer G2-reviews
Gerelateerde sjablonen
Bekijk alle sjablonen