Sjabloon NPS Transactionele NPS-enquête sjabloon

Transactionele NPS-enquête sjabloon

Transactionele NPS-enquête sjabloon

Maak in 30 seconden een enquête vanuit een kant-en-klaar sjabloon. Kies een sjabloon, pas het aan, deel het en verzamel eenvoudig reacties.
4.7/5
op G2
500,000+
Enquête aangemaakt
10,000+
Teamgebruikers
Dit sjabloon gebruiken
✓ Voor altijd gratis
✓ Geen creditcard vereist
✓ Onbeperkte enquêtes, vragen en antwoorden
10
Vragen
Dit sjabloon gebruiken

Transactionele NPS-enquête sjabloon

Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! We horen graag over uw recente ervaring en hoe we deze kunnen verbeteren. Neem even de tijd om ons uw feedback😊 te geven
wait loading
*
1.
Op een schaal van 0-10, hoe waarschijnlijk is het dat u [naam van het bedrijf] aanbeveelt aan een vriend of collega?
Helemaal niet waarschijnlijk
Zeer waarschijnlijk
*
2.
Over het algemeen, hoe tevreden was u met het product/de dienst die u van [naam bedrijf] ontving bij uw recente aankoop?
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
*
3.
Hoe zou u de kwaliteit beoordelen van het product/de dienst die u bij uw recente aankoop van [naam bedrijf] hebt ontvangen?
Zeer slecht
Heel goed
*
4.
Kon u uw aankoop gemakkelijk afronden?
Ja
Nee
*
6.
Hoe zou u het klantenserviceteam van [naam bedrijf] beoordelen als het gaat om het helpen bij het voltooien van uw aankoop?
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
*
7.
Heeft het klantenserviceteam van [naam bedrijf] aan uw verwachtingen voldaan bij het oplossen van problemen met betrekking tot uw aankoop?
Ja
Nee
*
8.
Hoe tevreden was u over het serviceniveau van het klantenserviceteam?
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
*
9.
Hoe groot is de kans dat u in de toekomst [naam bedrijf] zult gebruiken op basis van uw recente aankoop?
Zeer onwaarschijnlijk
Zeer waarschijnlijk
10.
Heeft u suggesties of feedback voor het klantenserviceteam van [naam bedrijf]?
image result
Sjablooninstructies

Transactionele NPS-enquêtes zijn een effectieve manier om erachter te komen hoe bepaalde interacties de perceptie van uw consumenten van uw bedrijf beïnvloeden.


Transactionele NPS gaat verder dan typische NPS-enquêtes, die de algehele tevredenheid meten. Het verzamelt inzichtelijke input direct na belangrijke gebeurtenissen zoals een aankoop, productontmoeting of ondersteuningsverzoek. Zo bepaal je zelf je sterke punten en verbeterpunten.


De gratis transactionele NPS-enquêtesjabloon van SurveyMars maakt het eenvoudig om deze belangrijke input te verzamelen en gegevensgestuurde wijzigingen door te voeren.  Evalueer eenvoudig antwoorden, automatiseer de levering van enquêtes en pas de sjabloon aan uw behoeften aan.


Klik op 'Deze sjabloon gebruiken' om de klantervaring op elk contactpunt te verbeteren en sterkere relaties met uw klanten te bevorderen. 



Start in 3 eenvoudige stappen

1

Dit sjabloon gebruiken

Klik op "Dit sjabloon gebruiken" om het in SurveyMars te openen. Je kunt het bekijken en testen zonder je te registreren.

2

Pas je enquête aan

Bewerk vragen, upload je logo en stem het ontwerp af op je merk. Maak professionele enquêtes zonder technische kennis.

3

Deel en verzamel reacties

Deel via een link, QR-code of plaats het op je website. Reacties verschijnen direct in je dashboard zodra ze binnenkomen.

Wat onze gebruikers zeggen

Vertrouwd door gebruikers wereldwijd

Bekijk meer G2-reviews
Gerelateerde sjablonen
Automerk NPS-enquête
Sjabloon bekijken ➝
Net Promoter Score Survey Sjabloon
Sjabloon bekijken ➝
NPS-enquêtesjabloon voor klanten
Sjabloon bekijken ➝
Net Promoter Score (NPS) enquête sjabloon
Sjabloon bekijken ➝
Bekijk alle sjablonen