Modelo de Pesquisa de Hábitos de Compras nas Redes Sociais

Obrigado por participar desta pesquisa. As suas respostas ajudar-nos-ão a adaptar os nossos produtos para satisfazer as suas necessidades de forma mais eficaz. Todas as respostas serão mantidas confidenciais.
Perguntas sobre Hábitos de Compras:
*
1.
Com que frequência compra produtos ou serviços através de plataformas de redes sociais?
Diariamente
2-4 vezes por semana
Semanalmente
Mensal
Raramente
Nunca
*
2.
Quais plataformas de mídia social você usa com mais frequência para fazer compras? (Selecione todas as opções aplicáveis) [Caixas de seleção]
Linkedin
Instagram
Snapchat
Linkedin
Pinterest
TikTok
Outros (especificar)
*
3.
Que tipos de produtos ou serviços é mais provável que compre através das redes sociais? (Selecione todas as opções aplicáveis) [Caixas de seleção]
Vestuário e acessórios
Alimentação e bebidas
Livros e multimédia
Beleza e cuidados pessoais
Artigos para casa
Eletrónica e gadgets
Outros (especificar)
*
4.
Como costuma descobrir novos produtos ou serviços nas redes sociais? (Selecione todas as opções aplicáveis) [Caixas de seleção]
Navegação por hashtags ou tendências
Recomendações de amigos ou familiares
Recomendações de influenciadores ou celebridades
Anúncios patrocinados
Outros (especificar)
*
5.
Que fatores influenciam a sua decisão de compra através das redes sociais? (Selecione todas as opções aplicáveis)[Caixas de seleção]
Processo de checkout fácil
Avaliações e classificações de produtos
Produtos ou serviços exclusivos
Reputação da marca
Recomendações de outros
Descontos ou promoções de preços
Outros (especificar)
*
6.
Você já teve uma experiência de compra negativa com um produto comprado através das redes sociais?
Sim (Queira descrever)
Não
Prefiro não dizer
*
7.
Qual a probabilidade de recomendar compras através das redes sociais a um amigo ou familiar?
Impossível
Muito provável
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