Шаблон опроса об информационных технологиях помогает организациям, ИТ-отделам и исследовательским группам собирать отзывы об использовании системы, удовлетворенности и потребностях в обслуживании. Используйте этот шаблон для измерения пользовательского опыта, выявления болевых точек и руководства по улучшению ИТ-инфраструктуры.

Шаблон содержит понятные вопросы, включая имя респондента, общую оценку удовлетворенности, основную операционную систему, контрольный список недавно использованных ИТ-услуг (электронная почта, обмен файлами, облачное хранилище, инструменты для совместной работы, удаленный доступ, поддержка службы поддержки), оценку эффективности службы поддержки, а также открытое поле для дополнительных комментариев или предложений. Вопросы разработаны для кратких ответов и легкого анализа.

Этот бесплатный шаблон идеально подходит для внутренней оценки ИТ-инфраструктуры, анализов после развертывания, оценки службы поддержки и исследования пользовательского опыта, а также может быть настроен с помощью условной логики, фирменного стиля и интеграции в соответствии с вашим рабочим процессом. Форма поддерживает безопасный сбор данных, удобные для мобильных устройств макеты, а также экспортируемые отчеты для совместной работы в команде и принятия решений, а также автоматические push-уведомления.

Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы открыть, настроить и немедленно начать сбор полезных отзывов от ИТ-специалистов.