Шаблон формы обратной связи о муниципальном транспорте помогает местным властям и транспортным службам собирать мнения пассажиров об услугах общественного транспорта. Используйте этот шаблон для сбора отзывов пассажиров, жалоб, комплиментов и предложений по улучшению обслуживания.

Форма содержит поля для контактных данных, вида транспорта, частоты использования, общего рейтинга удовлетворенности, а также открытые вопросы о предпочтениях и предлагаемых улучшениях. Он фиксирует пунктуальность, чистоту, комфорт, безопасность и поведение персонала, чтобы планировщики могли расставить приоритеты в действиях. Ответы организованы для удобного анализа, могут быть экспортированы в электронные таблицы и совместимы с распространенными инструментами отчетности для групп планирования.

Идеальные сценарии включают в себя регулярную оценку обслуживания, обратную связь после инцидента, испытания маршрутов и консультации с сообществом. Шаблон можно развернуть на станциях, в бортовых транспортных средствах, по электронной почте или на муниципальных веб-сайтах, чтобы охватить самых разных пассажиров. Вы можете предлагать анонимные заявки, задавать условные вопросы и отправлять уведомления отделам.

Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы получить доступ к этому бесплатному шаблону и настроить его в соответствии с потребностями вашего города.