Шаблон опроса об адаптации SaaS помогает собирать мгновенные отзывы от новых подписчиков после того, как они зарегистрируются в продукте SaaS, улучшая адаптацию и отслеживание удовлетворенности на раннем этапе.

Этот бесплатный шаблон включает в себя поля для имени контакта и адреса электронной почты, названия компании, краткосрочных и долгосрочных целей, того, как ваш продукт решает проблемы клиентов, первоначальных сценариев использования и количества охваченных сотрудников. Вопросы являются гибкими и легко редактируются в соответствии с целями вашего бренда и измерения.

Он также спрашивает об удовлетворенности поддержкой и простоте взаимодействия, требуется ли штатный эксперт по продуктам, дополнительные инструменты или активы, а также открытое поле для комментариев для дальнейших отзывов — идеально подходит для поставщиков CRM и ERP, собирающих метрики адаптации. Ответы могут быть интегрированы с CRM и инструментами поддержки для автоматизированных рабочих процессов и последующих действий. Идеально подходит для адаптации, обучения и поддержки команд.

Используйте эту форму, чтобы стандартизировать информацию о клиентах и ускорить внедрение продукта. Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы настроить и немедленно развернуть его.