เทมเพลตแบบสํารวจ NPS ของลูกค้า

คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนํา [ผลิตภัณฑ์/บริการ] ของเราให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด?

เป็นไปไม่ได้

เป็นไปได้มาก

อะไรคือเหตุผลหลักที่ทําให้คะแนนของคุณในคําถามก่อนหน้านี้?

คุณจะให้คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของคุณกับการบริการลูกค้าของเราอย่างไร

คุณให้คะแนนคุณภาพของ [ผลิตภัณฑ์/บริการ] ของเราอย่างไร?

คุณคิดว่าเราสามารถปรับปรุงในด้านใดได้บ้าง (โปรดเลือกทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง) [ช่องทำเครื่องหมาย]

สินค้า

บริการลูกค้า

ราคา

ความเร็วในการจัดส่ง/การใช้งาน

อื่นๆ (โปรดระบุ)

เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ทั้งหมดของคุณกับ บริษัท ของเราคุณมีโอกาสที่จะซื้อจากเราอีกครั้งมากน้อยเพียงใด?

คุณมีความคิดเห็น คําถาม หรือข้อกังวลอื่นๆ หรือไม่?