00:00:00
สแกน QR Code ด้วยมือถือเพื่อตอบคำถาม
เทมเพลตแบบสํารวจการยกเลิกการสมัครสมาชิก
录音中...
ขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเรา เราเสียใจที่เห็นคุณจากไป และขอขอบคุณมากที่สละเวลาสักครู่เพื่อแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ ข้อมูลเชิงลึกของคุณมีค่ามาก และจะช่วยเราปรับปรุงบริการของเราสําหรับสมาชิกในปัจจุบันและอนาคตของเรา
*
1.
คุณใช้บริการของเรามานานแค่ไหนแล้ว?
น้อยกว่าหนึ่งเดือน
1-3 เดือน
4-6 เดือน
7-12 เดือน
กว่าหนึ่งปี
*
2.
อะไรคือเหตุผลหลักในการยกเลิกการสมัครใช้งาน
ค่า
ขาดการใช้งาน
พบทางเลือกที่ดีกว่า
บริการไม่ตรงกับความต้องการของฉัน
ปัญหาการบริการลูกค้า
อื่นๆ (โปรดระบุ)
*
*
3.
คุณจะให้คะแนนคุณภาพการบริการของเราอย่างไร?
ยากจน
ยอดเยี่ยม
*
4.
คุณพอใจกับการบริการลูกค้าของเรามากน้อยแค่ไหน?
ไม่พอใจมาก
พอใจมาก
*
5.
คุณพบปัญหาใด ๆ กับบริการของเราหรือไม่?
มี (โปรดอธิบาย)
*
ไม่ใช่
*
6.
คุณมีโอกาสที่จะกลับมาใช้บริการของเราในอนาคตมากน้อยเพียงใด?
ไม่น่าเป็นไปได้มาก
เป็นไปได้มาก
*
7.
คุณสมบัติหรือบริการใดที่จะกระตุ้นให้คุณต่ออายุการสมัครสมาชิก
*
8.
บริการของเราเปรียบเทียบกับบริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันที่คุณเคยใช้เป็นอย่างไร
ดีกว่ามาก
ค่อนข้างดีกว่า
ประมาณเดียวกัน
ค่อนข้างแย่ลง
แย่กว่ามาก
ฉันไม่ได้ใช้บริการที่คล้ายกัน
*
9.
คุณจะแนะนําบริการของเราให้กับผู้อื่นหรือไม่?
ใช่แน่นอน
น่าจะใช่
ไม่แน่ใจ
คงไม่
ไม่แน่นอน
10.
มีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับปรุงได้หรือไม่?
คะแนนการประเมินของวัตถุ
การสอบถาม AI
สิ้นสุดการตอบ
ส่ง
สิ้นสุดการตอบ