wait loading

Ürün Deneyimi Geri Bildirim Formu Şablonu

1. Temel Kullanıcı Bilgileri

Tam İsim
İletişim E-postası
*
2. Kullanıcı Kullanım Sıklığı
Her gün kullanın
Haftada 3-5 kez kullanın
Haftada 1-2 kez kullanın
Ara sıra kullanım
İlk deneme kullanıcısı
*
3. Genel Ürün Memnuniyeti
Çok memnun oldum
Memnun oldum
Nötr
Memnun değil
Çok memnuniyetsizdim
*
4. Bu ürünün en sevdiğiniz kısmı
Basit ve dostane işletim arayüzü
Tam pratik işlevler
Uygun fiyatlandırma
İyi görünüm ve tasarım
Hızlı müşteri hizmetleri yanıtı
Favori özellik yok
*
5. Kullanım sırasında karşılaşılan ana sorunlar [Onay Kutuları]
Karmaşık işlem adımları
Eksik gerekli fonksiyonlar
Sistem gecikmesi veya kararsız performans
Kafa karıştırıcı sayfa düzeni
Zayıf satış sonrası destek
Hiç kullanım sorunu olmadı
*
6. Bu ürün günlük kullanım ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu?
Tüm kişisel ihtiyaçları tam olarak karşılamak
Temelde çoğu günlük ihtiyacı karşılıyor
Kısmen temel ihtiyaçları karşılayamaz
Kullanım taleplerimi karşılayamam
*
7. Bu ürünü arkadaşlarınıza veya ailenize önerir misiniz?
Kesinlikle tavsiye ederim
Muhtemelen tavsiye ederim
Emin değilim
Muhtemelen tavsiye etmem
Kesinlikle tavsiye etmem
*
8. Bu ürünü kullanmaya devam etme isteğiniz
Uzun vadeli kullanmaya devam edin
Güncellenmiş sürüm çıkana kadar kullanın
Benzer ürünlere geçişi düşünün
Yakında kullanmayı bırak
*
9. En çok beklenen ürün optimizasyon yönü [Onay Kutuları]
İşlem sürecini basitleştirin
Yeni pratik işlevler ekleyin
Sistem hatalarını düzeltin ve kararlılığı artırın
Ürün fiyatını veya üyelik politikasını ayarlayın
Müşteri hizmetleri kalitesini yükseltin
*
10. Bu ürünü ilk olarak öğrendiğiniz kanal
Sosyal medya önerisi
Arkadaş/aile tavsiyesi
Çevrimiçi reklam
Çevrimdışı tanıtım faaliyetleri
App Store önerisi
11. Detaylı Deneyim Geri Bildirimi ve Öneriler
image result