Mẫu khảo sát ngừng đăng ký

Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn ra đi và rất đánh giá cao thời gian của bạn để chia sẻ phản hồi của bạn. Thông tin chi tiết của bạn là vô giá và sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình cho những người đăng ký hiện tại và tương lai. 
*
1.
Bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi được bao lâu?
Chưa đầy một tháng
1-3 tháng
4-6 tháng
7-12 tháng
Hơn một năm
*
2.
Lý do chính của bạn để ngừng đăng ký là gì?
Chi phí
Thiếu sử dụng
Tìm thấy một giải pháp thay thế tốt hơn
Dịch vụ không đáp ứng nhu cầu của tôi
Các vấn đề về dịch vụ khách hàng
Khác (Vui lòng ghi rõ)
*
3.
Bạn đánh giá chất lượng dịch vụ của chúng tôi như thế nào?
Nghèo
Tuyệt vời
*
4.
Bạn hài lòng như thế nào với dịch vụ khách hàng của chúng tôi?
Rất không hài lòng
Rất hài lòng
*
5.
Bạn có gặp bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ của chúng tôi không?
Có (Vui lòng mô tả)
Không
*
6.
Bạn có khả năng quay trở lại dịch vụ của chúng tôi trong tương lai như thế nào?
Rất khó có thể xảy ra
Rất có thể
*
7.
Những tính năng hoặc dịch vụ nào sẽ khuyến khích bạn gia hạn đăng ký của mình?
*
8.
Dịch vụ của chúng tôi so với các dịch vụ tương tự khác mà bạn đã sử dụng như thế nào?
Tốt hơn nhiều
Tốt hơn một chút
Tương tự
Hơi tồi tệ hơn
Tệ hơn nhiều
Tôi chưa sử dụng các dịch vụ tương tự
*
9.
Bạn có giới thiệu dịch vụ của chúng tôi cho người khác không?
Chắc chắn là có
Có lẽ là có
Không chắc chắn
Có lẽ là không
Chắc chắn là không
10.
Bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất bổ sung nào về cách chúng tôi có thể cải thiện?
image result
wait loading