客户净推荐值(NPS)调查模板

感谢您选择我们!🌈 我们很高兴听到您的体验。您的反馈对我们成长和改进非常重要。让我们开始吧!
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1.
您有多大可能会向朋友或同事推荐我们的[产品/服务]?
不可能
很可能
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2.
你在上一题得分的主要原因是什么?
*
3.
您对我们的客户服务整体满意度如何评价?
非常不满意
不满意
中立
满意
非常满意
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4.
您如何评价我们的[产品/服务]的质量?
非常差劲
贫穷
平均
优秀
*
5.
您认为我们在哪些方面可以改进?(请勾选所有适用项)[多选题]
产品特点
客户服务
定价
交付/实施速度
其他(请具体说明)
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6.
考虑到您与我们公司的所有经历,您有多大可能再次向我们购买?
绝对不会
可能不会
可能或者可能不。
可能会
一定会的
7.
你还有其他意见、问题或疑虑吗?
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