訂閱終止調查範本

感謝您成為我們社區的一員。我們很遺憾看到您離開，並非常感謝您抽出時間分享您的反饋。您的見解非常寶貴，將幫助我們為當前和未來的訂閱者改進服務。 
*
1.
您使用我們的服務多久了？
不到一個月
1-3 個月
4-6 個月
7-12 個月
一年多
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2.
您停止訂閱的主要原因是什麼？
成本
缺乏使用
找到更好的選擇
服務沒有滿足我的需求
客戶服務問題
其他 （請註明）
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3.
您如何評價我們的服務品質？
窮
非常好
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4.
您對我們的客戶服務滿意嗎？
非常不滿意
非常滿意
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5.
您在使用我們的服務時遇到任何問題嗎？
是（請描述）
不
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6.
您將來返回我們的服務的可能性有多大？
不太可能
大半
*
7.
哪些功能或服務會鼓勵您續訂訂閱？
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8.
我們的服務與您使用過的其他類似服務相比如何？
好多了
好一點
差不多
差點
更糟
我沒有使用過類似的服務
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9.
您會向其他人推薦我們的服務嗎？
絕對是的
可能是的
不確定
可能沒有
絕對沒有
10.
對於我們如何改進，還有其他意見或建議嗎？
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