Modèle Comportement des clients Modèle d’enquête sur le comportement des consommateurs

Modèle d’enquête sur le comportement des consommateurs

Modèle d’enquête sur le comportement des consommateurs

Créez une enquête à partir d’un modèle prêt à l’emploi en 30 secondes. Choisissez un modèle, personnalisez-le, puis partagez-le et collectez les réponses facilement.
4.7/5
sur G2
500 000+
Questionnaire créé
10 000+
utilisateurs de l'équipe
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Gratuit pour toujours
Aucune carte de crédit requise
Enquêtes, questions et réponses illimitées
9
Questions
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Modèle d’enquête sur le comportement des consommateurs

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1.
Êtes-vous la personne qui décide des achats dans cette catégorie de produits ?
Oui
Non
2.
À quelle fréquence achetez-vous des articles de cette catégorie de produits ?
Plus d’une fois par semaine
Une fois par semaine
Plus d’une fois par mois
Une fois par mois
Moins d’une fois par mois
Plusieurs fois par an
3.
Combien d’autres personnes utilisent ce produit avec vous ?
Seulement moi
1 personne
Plus de 2 personnes
4.
Comment restez-vous informé des nouveaux produits et des développements ?[Cases à cocher]
Médias sociaux
Recherche sur Internet
Magasins
Publicités télévisées
Publicités en ligne
E-mails de campagne
Le bouche-à-oreille
Autre
5.
Où préférez-vous acheter ce produit ?[Cases à cocher]
En magasin
Site officiel de la marque
Site du détaillant en ligne
Autre
6.
Achetez-vous systématiquement une marque spécifique pour cette catégorie de produits ?
Oui
Non
7.
Quelle affirmation décrit le mieux la façon dont vous décidez d’acheter ?
Je recherche des options et je décide avant d’acheter
Je décide au moment de l’achat
8.
Quels sont les facteurs les plus importants lors du choix d’un produit ? (Sélectionnez jusqu’à 3)[Choisissez au plus 3 éléments]
Prix
Qualité
Durabilité
Notoriété de la marque
Expérience produit
Service client
Autre
9.
Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure êtes-vous satisfait des produits disponibles dans cette catégorie ?
1 - Le pire
10 - Le meilleur
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Instructions du modèle
Le modèle d’enquête sur le comportement des consommateurs vous permet de recueillir des commentaires honnêtes sur la façon dont les clients réagissent aux produits et services. Utilisez ce modèle gratuit pour identifier les habitudes d’achat, les préférences et les facteurs de décision dans tous les segments.

Ce modèle comprend des questions sur le pouvoir de décision, la fréquence d’achat, les co-utilisateurs, les canaux de découverte, les lieux d’achat préférés, la fidélité à la marque et le comportement d’achat. Il comporte des échelles à choix multiples et des échelles d’évaluation pour une analyse claire. Les questions sont prêtes à l’emploi, mais entièrement modifiables pour correspondre à votre secteur d’activité et à votre groupe démographique cible.

Utilisez la question autorisant jusqu’à trois sélections de facteurs pour hiérarchiser les déclencheurs tels que le prix, la qualité et la durabilité. L’élément de satisfaction de 1 à 10 et les options sur la façon dont les répondants découvrent de nouveaux produits le rendent idéal pour les études de marché, le développement de produits et l’optimisation des campagnes marketing. Il fonctionne pour les détaillants, les SaaS, les FMCG et les fournisseurs de services à la recherche de commentaires et d’adéquation produit-marché.

Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour personnaliser, ajouter votre logo, l’intégrer à des outils tels que Google Drive et commencer à collecter des informations exploitables sur les consommateurs dès aujourd’hui.

Démarrez en 3 étapes simples

1

Utiliser ce modèle

Cliquez sur "Utiliser ce modèle" pour l’ouvrir dans SurveyMars. Vous pouvez le prévisualiser et le tester sans inscription.

2

Personnalisez votre enquête

Modifiez les questions, importez votre logo et adaptez le design à votre marque. Créez des enquêtes professionnelles sans compétences techniques.

3

Partagez et collectez les réponses

Partagez-la par lien ou code QR, ou intégrez-la à votre site web. Les réponses apparaissent dans votre tableau de bord dès leur arrivée.

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