Modèle Satisfaction du client Modèle d’enquête de satisfaction client

Modèle d’enquête de satisfaction client

Modèle d’enquête de satisfaction client

Créez une enquête à partir d’un modèle prêt à l’emploi en 30 secondes. Choisissez un modèle, personnalisez-le, puis partagez-le et collectez les réponses facilement.
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Modèle d’enquête de satisfaction client

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1.
Quelles sont les principales raisons qui vous ont poussé à nous choisir ?
Service client
Recommandation personnelle
Réputation de la marque
Qualité du produit/service
Rapport qualité-prix payé
Fonctionnalités
Autre (veuillez préciser)
*
2.
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de notre produit/service dans l’ensemble ?
Très insatisfait
Très satisfait
*
3.
Veuillez évaluer votre satisfaction concernant les aspects suivants de notre produit/service
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Qualité
Qualité
Facilité d’utilisation
Facilité d’utilisation
Service client
Service client
Prix
Prix
4.
Comment nous décririez-vous en 3 mots ?*
*
5.
Avez-vous rencontré des problèmes avec notre produit/service ?
Oui
Non
*
6.
Veuillez évaluer la rapidité et l’efficacité de notre réponse à votre problème.
Très insatisfait
Insatisfait
Neutre
Satisfait
Très satisfait
*
7.
Quelle est la probabilité que vous effectuiez à nouveau un achat chez nous ?
Le moins probable
Le plus probable
8.
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager sur votre expérience avec notre produit/service ?
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Démarrez en 3 étapes simples

1

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Cliquez sur "Utiliser ce modèle" pour l’ouvrir dans SurveyMars. Vous pouvez le prévisualiser et le tester sans inscription.

2

Personnalisez votre enquête

Modifiez les questions, importez votre logo et adaptez le design à votre marque. Créez des enquêtes professionnelles sans compétences techniques.

3

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