Modèle Étude de marché Modèle de recherche sur la perception des achats en ligne

Modèle de recherche sur la perception des achats en ligne

Modèle de recherche sur la perception des achats en ligne

Créez une enquête à partir d’un modèle prêt à l’emploi en 30 secondes. Choisissez un modèle, personnalisez-le, puis partagez-le et collectez les réponses facilement.
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Modèle de recherche sur la perception des achats en ligne

Bienvenue dans notre sondage ! Nous explorons les perceptions des consommateurs à l’égard des achats en ligne et vos informations sont inestimables. Pouvez-vous nous faire part de vos expériences personnelles. Merci pour votre soutien !

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Partie I : Données personnelles

*
1.

Quel est votre sexe ?

Mâle
Femelle
Je préfère ne pas répondre
*
2.
Quel âge as-tu?
Moins de 18 ans
18 ~ 25
26 ~ 30
31 ~ 40
41 ~ 50
51 ~ 60
Plus de 60 ans
*
3.
Quel est votre plus haut niveau d’éducation ?
Collèges et moins
Lycée / École professionnelle / École technique
Études collégiales (diplôme d’associé)
Premier cycle (baccalauréat)
Maîtrise
Diplômés et supérieurs
*
4.

Quel est ton emploi?

Marketing/Ventes/Affaires
Administration
Personnel des produits/opérations
Entrepreneurs individuels
Finance/Comptabilité/Caissier/Audit
Gestionnaires d’entreprise
Avocats/Affaires juridiques
Praticiens du design
Technique
Professeur
Étudiant
*
5.
Que pensez-vous de votre situation financière ?
Très bien
Bon
Moyenne
Pauvre
Mauvais
Partie II : L’attitude à l’égard des achats en ligne 
*
6.

Votre valeur perçue lors de vos achats en ligne.

Pas du tout d’accordÊtre en désaccordModéréAccepterTout à fait d’accord
Je pense que la plateforme e-commerce est riche en services ou produits qui peuvent répondre à mes besoins
Je pense que faire mes achats sur les plateformes e-commerce me fera gagner du temps
Je pense que je peux obtenir des services ou des biens moins chers grâce aux plateformes de commerce électronique
Je pense que les plateformes de commerce électronique peuvent fournir des informations complètes sur les produits
*
7.

La qualité de votre service perçu lors de vos achats en ligne.

Pas du tout d’accordÊtre en désaccordModéréAccepterTout à fait d’accord
Mes problèmes peuvent être résolus rapidement
Un moyen pratique de retourner les marchandises
Je peux faire mes achats à tout moment
Les marchandises sont expédiées rapidement et en temps opportun
Logistics fournit des services de livraison porte-à-porte
*
8.

Votre profil de risque perçu lors d’achats en ligne.

Pas du tout d’accordÊtre en désaccordModéréAccepterTout à fait d’accord
Je m’inquiète de la fuite d’informations personnelles lors d’achats en ligne
Je crains que le commerçant ne fraude le consommateur
Je suis inquiet qu’il n’y ait aucune garantie pour l’après-vente des produits e-commerce
Je trouve qu’il est difficile d’évaluer la qualité des produits e-commerce
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Instructions du modèle
Découvrez les perceptions des consommateurs avec notre modèle de recherche sur la perception des achats en ligne. Ce modèle gratuit est conçu pour aider les entreprises à comprendre comment les clients perçoivent les expériences d’achat en ligne. En utilisant cette enquête, les entreprises peuvent recueillir des données essentielles sur les informations démographiques et l’attitude à l’égard du shooping en ligne.

Les informations recueillies permettent aux entreprises d’adapter leurs stratégies en ligne, d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer l’engagement des clients. Comprendre ces perceptions permet aux entreprises de créer des expériences d’achat personnalisées qui augmentent la satisfaction et la fidélité.

Ce modèle offre une approche structurée pour capturer des informations détaillées sur les achats en ligne, garantissant que les entreprises peuvent répondre efficacement aux besoins des clients.

Commencez à tirer parti de ces informations pour affiner vos stratégies numériques et établir un lien plus profond avec votre public en cliquant sur « Utiliser ce modèle » dès maintenant. Utilisez cet outil pour transformer les données de recherche en stratégies exploitables afin d’améliorer les relations avec les clients et de favoriser la réussite de l’entreprise.

Démarrez en 3 étapes simples

1

Utiliser ce modèle

Cliquez sur "Utiliser ce modèle" pour l’ouvrir dans SurveyMars. Vous pouvez le prévisualiser et le tester sans inscription.

2

Personnalisez votre enquête

Modifiez les questions, importez votre logo et adaptez le design à votre marque. Créez des enquêtes professionnelles sans compétences techniques.

3

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