Le modèle de formulaire d’évaluation de l’utilisabilité des infrastructures de transport public vous aide à recueillir des commentaires structurés des utilisateurs du transport en commun pour évaluer la propreté, la sécurité, l’accessibilité et la fiabilité du service. Ce modèle gratuit est idéal pour les urbanistes, les agences de transport en commun et les chercheurs à la recherche de données exploitables.

Le formulaire comprend des champs pour le nom et l’adresse e-mail du répondant, des échelles d’évaluation pour la propreté, la sécurité, l’accessibilité pour les personnes handicapées, la fréquence et la ponctualité, ainsi que des questions ouvertes pour des améliorations suggérées et des commentaires. Les options d’évaluation utilisent une échelle de 1 à 5 pour normaliser les réponses et simplifier l’analyse. Les réponses recueillies soutiennent la priorisation de la maintenance, des améliorations de l’accessibilité et des ajustements de calendrier.

Utilisez ce modèle pour mener des sondages auprès des passagers dans les gares, dans les véhicules, lors de consultations en ligne ou lors de consultations publiques. Personnalisez le modèle avec des éléments spécifiques à la localité, une logique conditionnelle ou des invites photo. Les réponses peuvent être exportées, visualisées dans des tableaux de bord et partagées avec les parties prenantes pour une planification fondée sur des preuves.

Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour commencer à personnaliser et à recueillir des commentaires immédiatement. Aucun codage requis et facile à partager.