Le modèle de questionnaire de commentaires sur l’aménagement des magasins de détail aide les directeurs de magasins et les propriétaires de magasins à recueillir les opinions des clients sur la conception du magasin, le placement des produits et la navigation afin d’améliorer l’expérience d’achat et de stimuler les ventes.

Ce modèle gratuit comprend des questions pour évaluer la mise en page générale, la facilité de trouver des produits, les zones les plus attrayantes et un champ de commentaires ouvert pour les suggestions. Le formulaire utilise des échelles d’évaluation, des sélections à choix multiples et une zone de texte pour capturer les commentaires qualitatifs. Conçu pour un déploiement rapide, il prend en charge les intégrations avec les systèmes d’analyse et de point de vente.

Les scénarios idéaux incluent des audits réguliers de l’expérience client, des évaluations avant et après la refonte de l’agencement, des tests de marchandisage et des contrôles de cohérence à l’échelle de la franchise. Les réponses fournissent des informations exploitables pour réorganiser les affichages, ajuster la signalisation, optimiser la circulation et améliorer le confort des caisses. Adapté à une petite boutique ou à une grande chaîne, il permet également de guider la formation du personnel et la mise à jour de la signalisation.

Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour personnaliser le formulaire, ajouter une image de marque et commencer à recueillir des commentaires afin d’améliorer l’environnement de votre magasin.