Le modèle de formulaire d’aide au taxi aide les chauffeurs de taxi et les compagnies de taxi à soumettre des demandes de service et à signaler les problèmes opérationnels rapidement et clairement. Ce modèle gratuit est conçu pour normaliser le signalement des problèmes, réduire le temps de réponse et améliorer la communication entre les conducteurs, les répartiteurs et les gestionnaires.

Le modèle de formulaire contient des champs pour le nom, l’adresse e-mail, une courte question ou une description, le type de problème (problème de conducteur, objets trouvés, problème de paiement, autre), la confirmation du passager, la date et l’heure de prise en charge, le numéro de taxi et des informations détaillées sur le trajet. Il peut accepter des notes, des photos et des entrées uniques d’ID de service pour faciliter le suivi de chaque demande.

Les scénarios typiques incluent les conducteurs signalant les pannes du véhicule ou les problèmes de sécurité, les passagers signalant les objets perdus ou les écarts de paiement, et les équipes de répartition coordonnant la maintenance et le suivi des incidents. La conception adaptée aux mobiles permet aux chauffeurs de taxi de soumettre des problèmes en déplacement et aide les entreprises à acheminer les réponses vers des CRM ou des solutions de stockage.

Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour personnaliser et déployer le modèle de formulaire d’aide au taxi pour votre flotte et commencer à résoudre les problèmes de service plus rapidement.