テンプレート 顧客満足 ヘルプデスクフィードバックアンケートテンプレート

ヘルプデスクフィードバックアンケートテンプレート

ヘルプデスクフィードバックアンケートテンプレート

すぐに使えるテンプレートから、30秒でアンケートを作成できます。テンプレートを選んでカスタマイズし、共有して回答を簡単に集められます。
4.7/5
G2評価
500,000+
アンケートが作成されました
10,000+
チームが利用
このテンプレートを使用
永久無料
クレジットカード不要
アンケート、質問、回答の数に制限なし
8
質問
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ヘルプデスクフィードバック調査テンプレート

お問い合わせいただきありがとうございます。皆様のご意見は大変重要ですので、ぜひお時間をいただき、このアンケートにご協力いただければと思います。

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*
1.
ヘルプデスクの担当者の知識と専門性にどれくらい満足しましたか?
とても満足しています。
やや満足している
中立
やや不満です。
非常不満です。
*
2.
ヘルプデスクの担当者のプロフェッショナリズムと礼儀正しさにどのくらい満足しましたか?
とても満足しています。
やや満足している
中立
やや不満です。
非常不満です。
*
3.
あなたの問題は満足のいく形で解決しましたか?
はい
いいえ(問題を具体的に教えてください)
*
4.
問題を解決するのにヘルプデスクの担当者はどれくらいの時間がかかりましたか?
5分未満
6〜10分
11〜30分
30分以上
*
5.
ヘルプデスクに連絡するのはどれくらい簡単でしたか?
とても簡単です。
やや簡単
中立
やや難しい
非常に難しい
*
6.
全体のヘルプデスクの体験にどれくらい満足しましたか?
とても満足しています。
やや満足している
中立
やや不満です。
非常不満です。
*
7.
私たちのヘルプデスクを他の人にどのくらい勧めたいと思いますか?
非常に可能です。
やや可能性がある
中立
少し可能性が低い
非常にありえない
8.
ヘルプデスクサービスを改善するための追加のコメントや提案はありますか?
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テンプレート紹介

無料のヘルプデスクフィードバックアンケートテンプレートでサポートサービスを強化しましょう。この貴重なツールは、ヘルプデスクチームでの体験について顧客からフィードバックを収集するように設計されています。


この満足度調査を活用することで、サポートの効果についての洞察を得て、改善すべき領域を特定し、顧客が価値を感じられるようにすることができます。このフィードバック調査は無料で提供され、サポートプロセスの強化を促進するための実用的なデータを収集することができます。


組織の特定のニーズに合わせてカスタマイズ可能なヘルプデスクフィードバックアンケートテンプレートを使用すると、顧客の懸念に直接対処し、サービス品質を向上させることができます。より良いカスタマーサポートへの旅を今すぐ始めましょう。


今すぐ「このテンプレートを使用」をクリックして、ヘルプデスクの運用を変革し、顧客満足度を向上させることができる有意義なフィードバックの収集を開始してください。

3つの簡単なステップで開始

1

このテンプレートを使用

「このテンプレートを使用」をクリックすると、SurveyMarsで開けます。登録しなくてもプレビューやテストができます。

2

アンケートをカスタマイズ

質問を編集し、ロゴをアップロードして、ブランドに合ったデザインに調整できます。専門知識がなくてもプロ品質のアンケートを作成できます。

3

共有して回答を収集

リンク、QRコード、Webサイトへの埋め込みで共有できます。回答は届き次第、ダッシュボードに表示されます。

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