Templat tinjauan teknologi maklumat membantu organisasi, jabatan IT dan pasukan penyelidik mengumpul maklum balas tentang penggunaan, kepuasan dan keperluan perkhidmatan sistem. Gunakan templat ini untuk mengukur pengalaman pengguna, mengenal pasti titik kesakitan dan membimbing penambahbaikan IT.

Templat mengandungi soalan yang jelas termasuk nama responden, penarafan kepuasan keseluruhan, sistem pengendalian utama, senarai semak perkhidmatan IT yang digunakan baru-baru ini (e-mel, perkongsian fail, storan awan, alat kerjasama, akses jauh, sokongan meja bantuan), penilaian prestasi meja bantuan, dan medan terbuka untuk komen atau cadangan tambahan. Soalan direka untuk jawapan ringkas dan analisis mudah.

Sesuai untuk penilaian IT dalaman, semakan selepas penggunaan, penilaian meja bantuan dan penyelidikan pengalaman pengguna, templat percuma ini boleh disesuaikan dengan logik bersyarat, penjenamaan dan penyepaduan untuk dipadankan dengan aliran kerja anda. Borang ini menyokong pengumpulan data selamat, reka letak mesra mudah alih dan laporan boleh dieksport untuk kerjasama pasukan dan membuat keputusan serta pemberitahuan tolak automatik.

Klik "Gunakan Templat Ini" untuk membuka, menyesuaikan dan mula mengumpul maklum balas IT yang boleh diambil tindakan dengan segera.