Modelo Satisfação do Cliente Modelo de pesquisa de feedback anônimo

Modelo de pesquisa de feedback anônimo

Modelo de pesquisa de feedback anônimo

Crie um inquérito a partir de um modelo pronto a usar em 30 segundos. Escolha um modelo, personalize-o, partilhe-o e recolha respostas com facilidade.
4.7/5
no G2
500 000+
Inquéritos criados
10 000+
Utilizadores da equipa
Usar este modelo
Grátis para sempre
Não é necessário cartão de crédito
Inquéritos, perguntas e respostas ilimitados
11
Perguntas
Usar este modelo

Modelo de pesquisa de feedback anônimo

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*
1.
Qual é o seu género?
Masculino
Feminino
Não-binário
Prefiro não dizer
*
2.
Qual é a sua faixa etária?
Menores de 18 anos
18-24
25-34
35-44
45-54
55 anos e mais
*
3.
Como classificaria a sua experiência global com os nossos serviços?
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
*
4.
Como descreveria a facilidade de utilização dos nossos serviços?
Muito fácil
Fácil
Neutro
Difícil
Muito difícil
*
5.
Teve algum problema com os nossos serviços?
Sim
Não
*
7.
Que melhorias gostaria de ver nos nossos serviços? (Por favor, selecione todos os que se aplicam) [Caixas de seleção]
Suporte ao cliente aprimorado
Mais opções de produtos
Melhores preços
Acessibilidade melhorada
Serviço mais rápido
Outros (especificar)
*
8.
Que recursos adicionais você gostaria de ver no futuro? (Por favor, selecione todos os que se aplicam) [Caixas de seleção]
Aplicação móvel
Suporte por chat ao vivo
Programa de fidelização
Recursos educativos
Fóruns da comunidade
*
9.
Qual a probabilidade de recomendar os nossos serviços a outras pessoas?
Impossível
Muito provável
*
10.
Como teve conhecimento dos nossos serviços?
Amigo ou família
Redes sociais
Pesquisa online
Anúncio
Outros
11.
Tem algum comentário ou sugestão adicional?
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Instruções do modelo

Melhore as suas relações com os clientes com o nosso modelo gratuito de inquérito de feedback anónimo. Esta poderosa ferramenta permite que os clientes expressem as suas opiniões e experiências sem revelar as suas identidades, garantindo um feedback honesto e construtivo que pode impulsionar o seu negócio.


O modelo inclui uma variedade de perguntas personalizáveis focadas em aspectos-chave. Ao utilizar este formulário de feedback anônimo, você pode obter informações valiosas sobre o que seus clientes realmente pensam, ajudando-o a identificar pontos fortes e áreas para melhoria.


Distribuir este modelo gratuito é simples: compartilhe-o por e-mail, mídia social ou incorpore-o em seu site para incentivar a participação.


Clique em "Usar este modelo" para começar a coletar feedback anônimo de seus clientes hoje mesmo. Capacite a sua empresa para ouvir o seu público e tomar decisões baseadas em dados que aumentem a satisfação e a lealdade do cliente.

Comece em 3 passos simples

1

Usar este modelo

Clique em "Usar este modelo" para o abrir no SurveyMars. Pode pré-visualizar e testar sem se registar.

2

Personalize o seu inquérito

Edite perguntas, carregue o seu logótipo e adapte o design à sua marca. Crie inquéritos profissionais sem conhecimentos técnicos.

3

Partilhe e recolha respostas

Partilhe por link, código QR ou incorpore no seu site. As respostas aparecem no painel assim que chegam.

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