Modelo Satisfação do Cliente Modelo de pesquisa de feedback do cliente

Modelo de pesquisa de feedback do cliente

Modelo de pesquisa de feedback do cliente

Crie um inquérito a partir de um modelo pronto a usar em 30 segundos. Escolha um modelo, personalize-o, partilhe-o e recolha respostas com facilidade.
4.7/5
no G2
500 000+
Inquéritos criados
10 000+
Utilizadores da equipa
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Grátis para sempre
Não é necessário cartão de crédito
Inquéritos, perguntas e respostas ilimitados
8
Perguntas
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Modelo de pesquisa de feedback do cliente

Obrigado por comprar conosco! Queremos ouvir mais de si. Você poderia passar um momento para compartilhar sua experiência conosco!

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*
1.
Quão satisfeito está com o produto/serviço que recebeu?
Muito insatisfeito
Muito satisfeito
*
2.
Qual foi a principal razão para a classificação [q1]?
Qualidade do produto/serviço
Prazo de entrega
Atendimento ao cliente
Preço
Outros (especificar)
*
3.
Houve algo de que goste particularmente no nosso produto/serviço?
Sim - por favor especifique
Não
*
4.
Houve algo no nosso produto/serviço de que não gostou?
Sim - por favor especifique
Não
*
5.
Encontrou algum problema ao utilizar o nosso produto/serviço?
Sim - por favor especifique
Não
*
6.
Tem alguma sugestão de como podemos melhorar o nosso produto/serviço?
Sim - por favor especifique
Não
*
7.
Qual a probabilidade de voltar a comprar o nosso produto/serviço no futuro?
Muito improvável
Muito provável
8.
Estaria interessado em receber um desconto de 20% na sua próxima compra? Em caso afirmativo, forneça o seu endereço de e-mail para receber o cupão.
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Instruções do modelo

Melhore a sua compreensão da satisfação do cliente com o nosso modelo gratuito de pesquisa de feedback do cliente. Esta poderosa ferramenta permite-lhe recolher feedback valioso dos seus clientes, ajudando-o a avaliar as suas experiências e a identificar áreas de melhoria.


Com perguntas pré-concebidas e adaptadas para captar informações essenciais, pode avaliar facilmente até que ponto os seus produtos ou serviços satisfazem as expectativas dos clientes.


Este inquérito de feedback gratuito permite-lhe interagir com os seus clientes, mostrando-lhes que as suas opiniões são importantes. Ao analisar os dados coletados, você pode tomar decisões informadas que impulsionam seu negócio e aumentam a fidelidade do cliente. O modelo é totalmente personalizável, permitindo que você modifique as perguntas para atender aos seus requisitos e objetivos exclusivos.


Comece hoje mesmo a sua jornada rumo a uma maior satisfação do cliente. Clique em "Usar este modelo" agora para começar a coletar feedback significativo que o ajudará a refinar suas ofertas e promover relacionamentos mais fortes com seus clientes.

Comece em 3 passos simples

1

Usar este modelo

Clique em "Usar este modelo" para o abrir no SurveyMars. Pode pré-visualizar e testar sem se registar.

2

Personalize o seu inquérito

Edite perguntas, carregue o seu logótipo e adapte o design à sua marca. Crie inquéritos profissionais sem conhecimentos técnicos.

3

Partilhe e recolha respostas

Partilhe por link, código QR ou incorpore no seu site. As respostas aparecem no painel assim que chegam.

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