O modelo de pesquisa de tecnologia da informação ajuda as organizações, os departamentos de TI e as equipes de pesquisa a coletar feedback sobre o uso do sistema, a satisfação e as necessidades de serviço. Use este modelo para medir a experiência do usuário, identificar pontos problemáticos e orientar melhorias de TI.

O modelo contém perguntas claras, incluindo o nome do entrevistado, a classificação geral de satisfação, o sistema operacional principal, uma lista de verificação dos serviços de TI usados recentemente (e-mail, compartilhamento de arquivos, armazenamento em nuvem, ferramentas de colaboração, acesso remoto, suporte ao helpdesk), classificação de desempenho do helpdesk e um campo aberto para comentários ou sugestões adicionais. As perguntas são concebidas para respostas concisas e de fácil análise.

Ideal para avaliações internas de TI, revisões pós-implantação, avaliações de helpdesk e pesquisa de experiência do usuário, este modelo gratuito pode ser personalizado com lógica condicional, identidade visual e integrações para corresponder ao seu fluxo de trabalho. O formulário suporta coleta de dados segura, layouts compatíveis com dispositivos móveis e relatórios exportáveis para colaboração em equipe e tomada de decisões e notificações push automatizadas.

Clique em "Usar este modelo" para abrir, personalizar e começar a coletar feedback de TI acionável imediatamente.