O modelo de questionário de satisfação do produto ajuda as equipes a coletar feedback claro e estruturado sobre um produto. Use-o para medir a satisfação, acompanhar a experiência ao longo do tempo e apresentar oportunidades de melhoria em design, desempenho, preço e suporte.

O modelo inclui itens de duração de uso, escalas de classificação de cinco pontos para compra, uso, serviço e preço, uma pergunta de satisfação global, solicitações de múltipla escolha sobre recursos curtidos e campos para melhorias sugeridas. As perguntas são concisas para incentivar altas taxas de resposta. Ele suporta respostas de texto aberto opcionais e captura de e-mail para acompanhamento.

Os cenários adequados incluem pesquisa de mercado, análises de gerenciamento de produtos, acompanhamentos pós-compra, verificações de garantia de qualidade e avaliações de suporte ao cliente. As equipas podem personalizar a redação, adicionar lógica condicional e integrar respostas com ferramentas de análise para uma tomada de decisão mais rápida. As opções integradas de geração de relatórios e exportação simplificam a análise, enquanto os recursos de colaboração permitem que vários membros da equipe analisem e ajam sobre os resultados muito rapidamente.

Clique em "Usar este modelo" para começar com este modelo gratuito e começar a coletar feedback acionável sobre o produto imediatamente.