O modelo de formulário de avaliação de usabilidade da infraestrutura de transporte público ajuda você a coletar feedback estruturado dos usuários de transporte público para avaliar a limpeza, a segurança, a acessibilidade e a confiabilidade do serviço. Este modelo gratuito é ideal para planejadores urbanos, agências de trânsito e pesquisadores que buscam dados acionáveis.

O formulário inclui campos para nome e e-mail do entrevistado, escalas de classificação para limpeza, segurança, acessibilidade para pessoas com deficiência, frequência e pontualidade, além de perguntas abertas para sugestões de melhorias e comentários. As opções de classificação usam uma escala de 1 a 5 para padronizar as respostas e simplificar a análise. As respostas coletadas dão suporte à priorização de manutenção, atualizações de acessibilidade e ajustes de agendamento.

Utilize este modelo para realizar inquéritos aos passageiros nas estações, nos veículos, em ações de sensibilização em linha ou durante consultas públicas. Personalize o modelo com itens específicos da localidade, lógica condicional ou prompts de fotos. As respostas podem ser exportadas, visualizadas em painéis e compartilhadas com as partes interessadas para um planejamento baseado em evidências.

Clique em "Usar este modelo" para começar a personalizar e coletar feedback imediatamente. Sem necessidade de codificação e fácil de partilhar.