Modelo Satisfação do Cliente Modelo de pesquisa de feedback do site

Modelo de pesquisa de feedback do site

Modelo de pesquisa de feedback do site

Crie um inquérito a partir de um modelo pronto a usar em 30 segundos. Escolha um modelo, personalize-o, partilhe-o e recolha respostas com facilidade.
4.7/5
no G2
500 000+
Inquéritos criados
10 000+
Utilizadores da equipa
Usar este modelo
Grátis para sempre
Não é necessário cartão de crédito
Inquéritos, perguntas e respostas ilimitados
14
Perguntas
Usar este modelo

Modelo de pesquisa de feedback do site

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*
1.
Qual é a sua faixa etária?
Menores de 18 anos
18-24
25-34
35-44
45-54
55 anos ou mais
*
2.
Qual é o seu género?
Masculino
Feminino
Não-binário
Prefiro não dizer
*
3.
Com que frequência visita o nosso website?
Diariamente
Semanalmente
Mensal
Raramente
Esta é a minha primeira visita
*
4.
Como teve conhecimento do nosso website?
Motor de pesquisa
Redes sociais
Boca a boca
Anúncio
Outros (especificar)
*
5.
Como você classificaria o design geral do site?
Excelente
Bom
Média
Pobre
Muito pobre
*
6.
É fácil navegar pelo site?
Muito fácil
Fácil
Neutro
Difícil
Muito difícil
*
7.
Quão claras são as informações apresentadas no site?
Muito claro
Limpar
Neutro
Obscuro
Muito pouco claro
*
8.
Como você classificaria a qualidade do conteúdo do site?
Excelente
Bom
Média
Pobre
Muito pobre
*
9.
Que funcionalidades utiliza com mais frequência no nosso website? (Por favor, selecione todos os que se aplicam) [Caixas de seleção]
Blogue
Fórum
Formulário de contacto
Páginas de produtos
Outros (especificar)
*
10.
Com que frequência você enfrenta problemas técnicos no site?
Nunca
Raramente
Às vezes
Muitas vezes
Sempre
*
11.
Com que frequência você se envolve com nossos canais de mídia social vinculados no site?
Sempre
Muitas vezes
Às vezes
Raramente
Nunca
*
12.
Qual a probabilidade de voltar ao nosso site no futuro?
Muito provável
Provável
Neutro
Improvável
Muito improvável
*
13.
Qual a probabilidade de recomendar o nosso site a outras pessoas?
Muito provável
Provável
Neutro
Improvável
Muito improvável
14.
Que recursos adicionais você gostaria de ver no site?
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Instruções do modelo

O modelo de pesquisa de feedback do site é um recurso vital para as empresas que visam melhorar sua presença on-line e melhorar a satisfação do cliente. Este modelo gratuito foi projetado para capturar informações valiosas dos usuários sobre suas experiências em seu site, ajudando você a entender o que funciona bem e o que precisa ser melhorado.


Ao utilizar esta pesquisa, você pode coletar feedback sobre vários aspetos do site, incluindo navegação, design, qualidade do conteúdo e experiência geral do usuário. As perguntas são criadas para incentivar respostas honestas, permitindo que os clientes compartilhem seus pensamentos sobre experiências positivas e negativas. 


Compreender o feedback dos clientes é crucial para tomar decisões informadas que podem levar a um site mais fácil de usar. Este modelo é perfeito para empresas de todos os tamanhos que procuram promover um melhor ambiente online para seus clientes.


Pronto para aumentar a satisfação do seu cliente? Clique em "Usar este modelo" para começar a coletar feedback sobre seu site hoje!

Comece em 3 passos simples

1

Usar este modelo

Clique em "Usar este modelo" para o abrir no SurveyMars. Pode pré-visualizar e testar sem se registar.

2

Personalize o seu inquérito

Edite perguntas, carregue o seu logótipo e adapte o design à sua marca. Crie inquéritos profissionais sem conhecimentos técnicos.

3

Partilhe e recolha respostas

Partilhe por link, código QR ou incorpore no seu site. As respostas aparecem no painel assim que chegam.

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