Шаблон опроса об использовании продукта помогает собрать полезную обратную связь о том, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом или услугой. Используйте этот бесплатный шаблон, чтобы понять шаблоны использования, удовлетворенность и внедрение функций.

Шаблон включает в себя вопросы о каналах обнаружения, предполагаемом использовании, причинах выбора вашего продукта, частоте использования, а также описание из одного слова. Он также собирает рейтинги по интересу, важности, простоте использования и общему опыту.

Опрос подходит для SaaS, электронной коммерции и физических продуктов, его можно встраивать на веб-сайты, связывать с электронными письмами или интегрировать с Google Drive, Salesforce или Dropbox для автоматического отслеживания ответов. Настраивайте параметры и открытые подсказки в соответствии с целями вашего исследования. Анализируйте ответы, чтобы выявить пробелы в функциях, определить приоритетность решений по дорожной карте, улучшить удержание и адаптировать маркетинговые сообщения к реальным потребностям пользователей. Отчеты и интеграции упрощают обмен аналитическими данными между командами для более быстрого улучшения продукта и значительного повышения лояльности клиентов.

Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы немедленно начать настройку и сбор отзывов.