Mẫu Sự hài lòng của khách hàng Mẫu khảo sát phản hồi trang web

Mẫu khảo sát phản hồi trang web

Mẫu khảo sát phản hồi trang web

Tạo khảo sát từ mẫu có sẵn trong 30 giây. Chọn mẫu, tùy chỉnh, chia sẻ và thu thập phản hồi một cách dễ dàng.
4.7/5
trên G2
500.000+
Đã tạo khảo sát
10.000+
Người dùng nhóm
Sử dụng mẫu này
Miễn phí mãi mãi
Không cần thẻ tín dụng
Khảo sát, câu hỏi và phản hồi không giới hạn
14
Câu hỏi
Sử dụng mẫu này

Mẫu khảo sát phản hồi trang web

wait loading
*
1.
Nhóm tuổi của bạn là gì?
Dưới 18 tuổi
18-24
25-34
35-44
45-54
55 tuổi trở lên
*
2.
Giới tính của bạn là gì?
Đực
Cái
Phi nhị phân
Không muốn nói
*
3.
Bạn thường xuyên truy cập trang web của chúng tôi?
Nhật báo
Tuần
Nguyệt san
Hiếm khi
Đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi
*
4.
Bạn biết về trang web của chúng tôi như thế nào?
Công cụ tìm kiếm
Truyền thông xã hội
Truyền miệng
Quảng cáo
Khác (vui lòng nêu rõ)
*
5.
Bạn đánh giá thế nào về thiết kế tổng thể của trang web?
Tuyệt vời
Tốt
Trung bình
Nghèo
Rất nghèo
*
6.
Điều hướng qua trang web dễ dàng như thế nào?
Rất dễ dàng
Dễ
Trung
Khó khăn
Rất khó
*
7.
Thông tin được trình bày trên trang web rõ ràng như thế nào?
Rất rõ ràng
Trong
Trung
Không rõ ràng
Rất không rõ ràng
*
8.
Bạn đánh giá chất lượng nội dung trên trang web như thế nào?
Tuyệt vời
Tốt
Trung bình
Nghèo
Rất nghèo
*
9.
Bạn sử dụng những tính năng nào thường xuyên nhất trên trang web của chúng tôi? (Vui lòng chọn tất cả những gì phù hợp) [Hộp kiểm]
Bài viết
Diễn đàn
Mẫu liên hệ
Trang sản phẩm
Khác (vui lòng nêu rõ)
*
10.
Bạn thường xuyên gặp sự cố kỹ thuật trên trang web như thế nào?
Không bao giờ
Hiếm khi
Đôi khi
Thường
Luôn luôn
*
11.
Bạn có thường xuyên tương tác với các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi được liên kết trên trang web như thế nào?
Luôn luôn
Thường
Đôi khi
Hiếm khi
Không bao giờ
*
12.
Bạn có khả năng quay lại trang web của chúng tôi trong tương lai như thế nào?
Rất có thể
Có thể
Trung
Không
Rất khó có thể xảy ra
*
13.
Bạn có khả năng giới thiệu trang web của chúng tôi cho người khác như thế nào?
Rất có thể
Có thể
Trung
Không
Rất khó có thể xảy ra
14.
Bạn muốn thấy những tính năng bổ sung nào trên trang web?
image result
Hướng dẫn mẫu

Mẫu khảo sát phản hồi trang web là một nguồn tài nguyên quan trọng cho các doanh nghiệp nhằm nâng cao sự hiện diện trực tuyến và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Mẫu miễn phí này được thiết kế để nắm bắt những hiểu biết có giá trị từ người dùng về trải nghiệm của họ trên trang web của bạn, giúp bạn hiểu những gì hoạt động tốt và những gì cần cải thiện.


Bằng cách sử dụng khảo sát này, bạn có thể thu thập phản hồi về các khía cạnh khác nhau của trang web, bao gồm điều hướng, thiết kế, chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng tổng thể. Các câu hỏi được tạo ra để khuyến khích phản hồi trung thực, cho phép khách hàng chia sẻ suy nghĩ của họ về cả trải nghiệm tích cực và tiêu cực. 


Hiểu phản hồi của khách hàng là rất quan trọng để đưa ra quyết định sáng suốt có thể dẫn đến một trang web thân thiện với người dùng hơn. Mẫu này hoàn hảo cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang tìm cách thúc đẩy một môi trường trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ.


Bạn đã sẵn sàng để tăng sự hài lòng của khách hàng? Nhấp vào "Sử dụng mẫu này" để bắt đầu thu thập phản hồi về trang web của bạn ngay hôm nay!

Bắt đầu trong 3 bước đơn giản

1

Sử dụng mẫu này

Nhấp vào "Sử dụng mẫu này" để mở trong SurveyMars. Bạn có thể xem trước và dùng thử mà không cần đăng ký.

2

Tùy chỉnh khảo sát của bạn

Chỉnh sửa câu hỏi, tải logo lên và điều chỉnh thiết kế theo thương hiệu của bạn. Tạo khảo sát chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

3

Chia sẻ & thu thập phản hồi

Chia sẻ qua liên kết, mã QR hoặc nhúng vào trang web của bạn. Phản hồi sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển ngay khi được gửi.

Người dùng của chúng tôi nói gì

Được người dùng trên toàn thế giới tin tưởng

Xem thêm Đánh giá G2
Mẫu liên quan
Xem tất cả các mẫu