Vorlage NPS (NPS) Vorlage für eine relationale NPS-Umfrage

Vorlage für eine relationale NPS-Umfrage

Erstellen Sie in 30 Sekunden eine Umfrage aus einer fertigen Vorlage. Wählen Sie eine Vorlage aus, passen Sie sie an, teilen Sie sie und sammeln Sie mühelos Antworten.

4.7/5

auf G2

500.000+

Umfrage erstellt

10.000+

Team-Benutzer

Diese Vorlage verwenden

✓ Für immer kostenlos

✓ Keine Kreditkarte erforderlich

✓ Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten

Fragen

Diese Vorlage verwenden

Vorlage für eine relationale NPS-Umfrage

Hallo!
Wir würden uns freuen, von Ihren Erfahrungen mit [Name des Unternehmens] zu hören. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Kurzumfrage auszufüllen - Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank!

Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Name des Unternehmens] einem Freund oder Kollegen empfehlen?

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Wie zufrieden sind Sie mit dem Kundenservice, den Sie von [Name des Unternehmens] erhalten haben?

Sehr unzufrieden

Sehr zufrieden







Wie einfach war es, die gesuchten Informationen oder Produkte/Dienstleistungen auf der Website von [Name des Unternehmens] zu finden?

Sehr schwierig

Kinderleicht







Sind bei der Interaktion mit [Name des Unternehmens] Probleme oder Probleme aufgetreten?

Nein

Wenn Sie auf Probleme oder Probleme gestoßen sind, wie zufrieden waren Sie mit der Lösung?

Sehr unzufrieden

Sehr zufrieden







Wie oft nutzen Sie die Produkte oder Dienstleistungen von [Name des Unternehmens]?

Selten

Gelegentlich

Oft

Sehr häufig

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Produkte oder Dienstleistungen von [Name des Unternehmens] auch in Zukunft nutzen werden?

Sehr unwahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich







Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft den Kauf neuer Produkte oder Dienstleistungen von [Name des Unternehmens] in Betracht ziehen werden?

Sehr unwahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich







Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte oder Dienstleistungen von [Name des Unternehmens] bewerten?

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis







10.

Wie würden Sie die Gesamtqualität der Produkte oder Dienstleistungen von [Name des Unternehmens] bewerten?

Sehr schlecht

Sehr gut







11.

Gibt es noch etwas, das Sie über Ihre Erfahrungen mit [Name des Unternehmens] mitteilen möchten?

Technische Unterstützung von SurveyMars

Datenschutz & Cookie-Hinweis Melden

Erstellen Sie Ihre eigenen Umfragen kostenlos

Vorlagenanleitung

Möchten Sie den Überblick über die allgemeine Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden behalten? Bauen Sie mit Hilfe von relationalen NPS-Umfragen langfristige Verbindungen zu Kunden auf. In Bezug auf Ihre Customer Experience bietet der relationale NPS eine breite Perspektive, im Gegensatz zu transaktionalen Umfragen, die sich auf bestimmte Interaktionen konzentrieren.

Mit der kostenlosen relationalen NPS-Umfragevorlage von SurveyMars können Sie Ihre Kunden regelmäßig befragen, um Zufriedenheitstrends zu überwachen, Bereiche zu identifizieren, an denen gearbeitet werden muss, und stärkere Beziehungen aufzubauen.

Mit dieser benutzerfreundlichen Vorlage können Sie aufschlussreiches Feedback zu Ihren Produkten, Ihrer Marke und Ihrer gesamten Customer Journey erhalten. Um einfache Einblicke zu erhalten, automatisieren Sie den Prozess der Umfragebereitstellung und personalisieren Sie ihn, um Ihre Marke widerzuspiegeln.

Klicken Sie auf "Diese Vorlage verwenden", um dauerhaftere Beziehungen zu Ihren Kunden zu pflegen.

In 3 einfachen Schritten starten

Diese Vorlage verwenden

Klicken Sie auf "Diese Vorlage verwenden", um sie in SurveyMars zu öffnen. Sie können sie ohne Registrierung ansehen und testen.

Umfrage anpassen

Bearbeiten Sie Fragen, laden Sie Ihr Logo hoch und passen Sie das Design an Ihre Marke an. So erstellen Sie professionelle Umfragen ganz ohne technische Kenntnisse.