La plantilla de encuesta de tecnología de la información ayuda a las organizaciones, los departamentos de TI y los equipos de investigación a recopilar comentarios sobre el uso del sistema, la satisfacción y las necesidades de servicio. Utilice esta plantilla para medir la experiencia del usuario, identificar los puntos débiles y guiar las mejoras de TI.

La plantilla contiene preguntas claras que incluyen el nombre del encuestado, la calificación de satisfacción general, el sistema operativo principal, una lista de verificación de los servicios de TI utilizados recientemente (correo electrónico, uso compartido de archivos, almacenamiento en la nube, herramientas de colaboración, acceso remoto, soporte de la mesa de ayuda), calificación de desempeño de la mesa de ayuda y un campo abierto para comentarios o sugerencias adicionales. Las preguntas están diseñadas para respuestas concisas y un análisis fácil.

Ideal para evaluaciones internas de TI, revisiones posteriores a la implementación, evaluaciones del servicio de asistencia e investigación de la experiencia del usuario, esta plantilla gratuita se puede personalizar con lógica condicional, marca e integraciones para que coincida con su flujo de trabajo. El formulario admite la recopilación segura de datos, diseños optimizados para dispositivos móviles e informes exportables para la colaboración en equipo y la toma de decisiones y notificaciones automáticas automáticas.

Haga clic en "Usar esta plantilla" para abrir, personalizar y comenzar a recopilar comentarios de TI procesables de inmediato.