Le modèle d’enquête sur la qualité des produits aide les équipes à recueillir les perceptions et les expériences des clients sur la qualité d’un produit. Utilisez ce modèle gratuit pour mesurer la satisfaction, identifier les défauts et hiérarchiser les améliorations dans toutes les gammes de produits.

Le modèle comprend des instructions claires et des types de questions courants : le nom du produit, une note de qualité globale (1 à 5), des invites ouvertes pour des likes et des améliorations suggérées, et des facteurs qui ont influencé les décisions d’achat. Des exemples de questions invitent les personnes interrogées à évaluer la qualité globale, à nommer le produit, à énumérer les fonctionnalités préférées, à suggérer des améliorations, à sélectionner les influenceurs d’achat et à laisser des commentaires supplémentaires.

Conçu pour les études de marché, la gestion de produits, le service client et les scénarios d’assurance qualité, ce formulaire aide les équipes à analyser les commentaires, à repérer les tendances et à prendre rapidement des décisions de produit basées sur des données. Il convient aussi bien aux petites entreprises qui gèrent un seul produit qu’aux entreprises qui gèrent plusieurs gammes de produits.

Personnalisez les champs, intégrez les réponses à des outils tels que Google Drive ou Salesforce, exportez les résultats pour les rapports. Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour commencer à recueillir facilement des commentaires exploitables sur la qualité des produits dès maintenant.