Szablon Odpływ klientów Szablon ankiety dotyczącej rezygnacji z subskrypcji

Szablon ankiety dotyczącej rezygnacji z subskrypcji

Szablon ankiety dotyczącej rezygnacji z subskrypcji

Utwórz ankietę z gotowego szablonu w 30 sekund. Wybierz szablon, dostosuj go, udostępnij i łatwo zbieraj odpowiedzi.
4.7/5
na G2
500 000+
Ankieta utworzona
10 000+
użytkowników zespołu
Użyj tego szablonu
Darmowy na zawsze
Nie wymaga karty kredytowej
Nieograniczone ankiety, pytania i odpowiedzi
10
Pytania
Użyj tego szablonu

Szablon ankiety dotyczącej rezygnacji z subskrypcji

Dziękujemy, że jesteś częścią naszej społeczności. Przykro nam, że odchodzisz i będziemy bardzo wdzięczni za kilka chwil Twojego czasu, aby podzielić się swoją opinią. Twoje spostrzeżenia są nieocenione i pomogą nam ulepszyć nasze usługi dla naszych obecnych i przyszłych subskrybentów. 
wait loading
*
1.
Od jak dawna korzystasz z naszych usług?
Mniej niż miesiąc
1-3 miesiące
4-6 miesięcy
7-12 miesięcy
Ponad rok
*
2.
Jaki był główny powód rezygnacji z subskrypcji?
Koszt
Brak użycia
Znalazłem lepszą alternatywę
Usługa nie spełniła moich potrzeb
Problemy z obsługą klienta
Inne (proszę określić)
*
3.
Jak oceniasz jakość naszych usług?
*
4.
Jak bardzo byłeś zadowolony z naszej obsługi klienta?
Bardzo niezadowolony
Bardzo zadowolony
*
5.
Czy napotkałeś jakieś problemy z naszą usługą?
Tak (proszę opisać)
Nie
*
6.
Jakie jest prawdopodobieństwo, że wrócisz do naszych usług w przyszłości?
Bardzo mało prawdopodobne
Bardzo prawdopodobne
*
7.
Jakie funkcje lub usługi zachęciłyby Cię do odnowienia subskrypcji?
*
8.
Jak nasza usługa wypadła w porównaniu z innymi podobnymi usługami, z których korzystałeś?
O wiele lepiej
Nieco lepiej
Mniej więcej to samo
Nieco gorzej
Znacznie gorzej
Nie korzystałem z podobnych usług
*
9.
Czy poleciłbyś nasze usługi innym?
Zdecydowanie tak
Prawdopodobnie tak
Nie jestem pewien
Prawdopodobnie nie
Zdecydowanie nie
10.
Jakieś dodatkowe uwagi lub sugestie, jak możemy się poprawić?
image result
Instrukcje szablonu
Szablon ankiety dotyczącej rezygnacji z subskrypcji to wartościowy, bezpłatny szablon, który ma pomóc firmom zrozumieć, dlaczego klienci decydują się na zakończenie subskrypcji. Ten szablon zapewnia ustrukturyzowany format gromadzenia szczegółowych informacji, umożliwiając firmom identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i ulepszanie strategii zatrzymywania klientów.


Korzystając z tego bezpłatnego szablonu, firmy mogą tworzyć ankiety, które zawierają podstawowe informacje o doświadczeniach klientów, powodach zaprzestania produkcji i sugestiach ulepszeń. 


W pełni konfigurowalny szablon pozwala organizacjom dostosowywać pytania do konkretnych potrzeb, zapewniając, że zebrane informacje zwrotne są istotne i wykonalne. Korzystając z tego bezpłatnego szablonu, firmy mogą uzyskać cenne informacje na temat zachowań klientów, udoskonalić swoją ofertę i skutecznie rozwiązywać problemy.


Kliknij "Użyj tego bezpłatnego szablonu", aby rozpocząć tworzenie ankiety dotyczącej rezygnacji z subskrypcji i zebrać informacje potrzebne do ulepszenia usług, zwiększenia zadowolenia klientów i zmniejszenia rezygnacji, co ostatecznie napędza długoterminowy wzrost i sukces.

Zacznij w 3 prostych krokach

1

Użyj tego szablonu

Kliknij "Użyj tego szablonu", aby otworzyć go w SurveyMars. Możesz go obejrzeć i przetestować bez rejestracji.

2

Dostosuj swoją ankietę

Edytuj pytania, prześlij logo i dopasuj wygląd do swojej marki. Twórz profesjonalne ankiety bez wiedzy technicznej.

3

Udostępniaj i zbieraj odpowiedzi

Udostępnij przez link, kod QR lub osadź na swojej stronie. Odpowiedzi pojawią się w panelu od razu po przesłaniu.

Co mówią nasi użytkownicy

Zaufały nam osoby z całego świata

Zobacz więcej opinii na G2
Powiązane szablony
Zobacz wszystkie szablony