Mẫu khảo sát công nghệ thông tin giúp các tổ chức, bộ phận CNTT và nhóm nghiên cứu thu thập phản hồi về việc sử dụng hệ thống, sự hài lòng và nhu cầu dịch vụ. Sử dụng mẫu này để đo lường trải nghiệm người dùng, xác định các điểm khó khăn và hướng dẫn cải tiến CNTT.

Mẫu chứa các câu hỏi rõ ràng bao gồm tên người trả lời, xếp hạng mức độ hài lòng tổng thể, hệ điều hành chính, danh sách kiểm tra các dịch vụ CNTT được sử dụng gần đây (email, chia sẻ tệp, lưu trữ đám mây, công cụ cộng tác, truy cập từ xa, hỗ trợ bộ phận trợ giúp), xếp hạng hiệu suất bộ phận trợ giúp và một trường mở để nhận xét hoặc đề xuất bổ sung. Các câu hỏi được thiết kế để trả lời ngắn gọn và phân tích dễ dàng.

Lý tưởng cho các đánh giá CNTT nội bộ, đánh giá sau triển khai, đánh giá bộ phận trợ giúp và nghiên cứu trải nghiệm người dùng, mẫu miễn phí này có thể được tùy chỉnh với logic có điều kiện, xây dựng thương hiệu và tích hợp để phù hợp với quy trình làm việc của bạn. Biểu mẫu hỗ trợ thu thập dữ liệu an toàn, bố cục thân thiện với thiết bị di động và báo cáo có thể xuất để cộng tác nhóm và ra quyết định cũng như thông báo đẩy tự động.

Nhấp vào "Sử dụng mẫu này" để mở, tùy chỉnh và bắt đầu thu thập phản hồi CNTT có thể hành động ngay lập tức.