Mẫu Hành vi của khách hàng Mẫu khảo sát sở thích mua sắm

Mẫu khảo sát sở thích mua sắm

Mẫu khảo sát sở thích mua sắm

Tạo khảo sát từ mẫu có sẵn trong 30 giây. Chọn mẫu, tùy chỉnh, chia sẻ và thu thập phản hồi một cách dễ dàng.
4.7/5
trên G2
500.000+
Đã tạo khảo sát
10.000+
Người dùng nhóm
Sử dụng mẫu này
Miễn phí mãi mãi
Không cần thẻ tín dụng
Khảo sát, câu hỏi và phản hồi không giới hạn
10
Câu hỏi
Sử dụng mẫu này

Mẫu khảo sát sở thích mua sắm

Cảm ơn bạn đã tham gia Khảo sát sở thích mua sắm của chúng tôi. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn. Cuộc khảo sát này chỉ mất vài phút để hoàn thành.
wait loading
*
1. Bạn mua sắm [danh mục sản phẩm] trực tuyến bao lâu một lần?
Nhật báo
Tuần
Nguyệt san
Hiếm khi
Không bao giờ
*
2. Yếu tố quan trọng nhất đối với bạn khi chọn nơi mua sắm [danh mục sản phẩm] là gì?
Giá
Chất lượng sản phẩm
Thương hiệu
Thuận tiện
Dịch vụ khách hàng
*
3. Bạn có khả năng mua sản phẩm trực tuyến thay vì tại cửa hàng thực tế như thế nào?
Nhiều khả năng hơn
Có phần nhiều khả năng hơn
Tương tự
Ít có khả năng xảy ra hơn
Ít có khả năng xảy ra hơn nhiều
*
4. Làm thế nào để bạn thường tìm hiểu về các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi mới? (Chọn tất cả các trường hợp phù hợp) [Hộp kiểm]
Truyền thông xã hội
Bản tin qua email
Quảng cáo trực tuyến
Truyền miệng
Trưng bày tại cửa hàng
*
5. Vui lòng xếp hạng các yếu tố sau đây ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm mới của bạn? [Chọn ít nhất 3 mục và sắp xếp chúng]
  • Giới thiệu từ bạn bè/gia đình
  • Chất lượng
  • Khuyến mãi giá
  • Đánh giá từ các khách hàng khác
  • Dễ sử dụng
  • Đánh giá sản phẩm chuyên nghiệp
  • Danh tiếng thương hiệu
  • Thiết kế
  • Những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội
*
6. Điều quan trọng đối với bạn là các sản phẩm bạn mua thân thiện với môi trường hoặc có nguồn gốc bền vững?
Rất quan trọng
Hơi quan trọng
Trung
Không quan trọng lắm
Không quan trọng chút nào
*
7. Khi mua sắm trực tuyến, các yếu tố sau đây quan trọng như thế nào đối với bạn?
Rất quan trọngHơi quan trọngTrungKhông quan trọng lắmKhông quan trọng chút nào
Miễn phí vận chuyển
Vận chuyển nhanh chóng
Trả hàng dễ dàng
Phản hồi khách hàng
Mô tả chi tiết sản phẩm
*
8. Bạn trả lại sản phẩm bạn đã mua trực tuyến bao lâu một lần?
Năng
Đôi khi
Hiếm khi
Không bao giờ
*
9. Bạn thích loại hình thanh toán nào khi mua sắm trực tuyến?
Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
PayPal hoặc tương tự (ví dụ: Venmo, Apple Pay)
Chuyển khoản ngân hàng
Tiền mặt khi nhận hàng
Khác (vui lòng nêu rõ)
*
10. Bạn có quan tâm đến một chương trình khách hàng thân thiết giảm giá và khuyến mãi dựa trên thói quen mua sắm của bạn không?
Không
Có lẽ
image result
Hướng dẫn mẫu
Mở khóa thông tin chi tiết về thói quen mua sắm của người tiêu dùng với mẫu khảo sát sở thích mua sắm của chúng tôi. Mẫu miễn phí này được thiết kế để giúp doanh nghiệp hiểu được sở thích và hành vi của khách hàng. Bằng cách sử dụng khảo sát này, các công ty có thể thu thập dữ liệu cần thiết về tần suất mua sắm, kênh ưa thích, sở thích sản phẩm và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Thông tin chi tiết thu thập được cho phép doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị, tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm và nâng cao mức độ tương tác của khách hàng. Hiểu được những sở thích mua sắm này cho phép các công ty tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa để tăng sự hài lòng và lòng trung thành.

Mẫu này cung cấp một cách tiếp cận có cấu trúc để nắm bắt thông tin mua sắm chi tiết, đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể đáp ứng hiệu quả nhu cầu của khách hàng.

Bắt đầu tận dụng những thông tin chi tiết này để tinh chỉnh các nỗ lực tiếp thị của bạn và kết nối sâu hơn với khán giả của bạn bằng cách nhấp vào "Sử dụng mẫu này" ngay bây giờ. Sử dụng công cụ này để chuyển đổi dữ liệu mua sắm thành các chiến lược có thể hành động để cải thiện mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.

Bắt đầu trong 3 bước đơn giản

1

Sử dụng mẫu này

Nhấp vào "Sử dụng mẫu này" để mở trong SurveyMars. Bạn có thể xem trước và dùng thử mà không cần đăng ký.

2

Tùy chỉnh khảo sát của bạn

Chỉnh sửa câu hỏi, tải logo lên và điều chỉnh thiết kế theo thương hiệu của bạn. Tạo khảo sát chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

3

Chia sẻ & thu thập phản hồi

Chia sẻ qua liên kết, mã QR hoặc nhúng vào trang web của bạn. Phản hồi sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển ngay khi được gửi.

Người dùng của chúng tôi nói gì

Được người dùng trên toàn thế giới tin tưởng

Xem thêm Đánh giá G2
Mẫu liên quan
Xem tất cả các mẫu