Szablon Wskaźnik NPS Szablon ankiety relacyjnej NPS

Szablon ankiety relacyjnej NPS

Utwórz ankietę z gotowego szablonu w 30 sekund. Wybierz szablon, dostosuj go, udostępnij i łatwo zbieraj odpowiedzi.

4.7/5

na G2

500 000+

Ankieta utworzona

10 000+

użytkowników zespołu

Użyj tego szablonu

✓ Darmowy na zawsze

✓ Nie wymaga karty kredytowej

✓ Nieograniczone ankiety, pytania i odpowiedzi

Pytania

Użyj tego szablonu

Szablon ankiety relacyjnej NPS

Cześć!
Chętnie poznamy Twoje doświadczenia z [nazwa firmy]. Poświęć chwilę na wypełnienie naszej krótkiej ankiety - Twoja opinia pomoże nam ulepszać nasze produkty i usługi. Dziękuję!

W skali od 0 do 10, jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz [nazwa firmy] znajomemu lub współpracownikowi?

Raczej nie

Bardzo prawdopodobne

Jak bardzo jesteś zadowolony z poziomu obsługi klienta, który otrzymałeś od [nazwa firmy]?

Bardzo niezadowolony

Bardzo zadowolony







Jak łatwo było znaleźć informacje lub produkt/usługę, których szukałeś na stronie internetowej [nazwa firmy]?

Bardzo trudne

Bardzo łatwe







Czy napotkałeś jakieś problemy lub problemy podczas interakcji z [nazwa firmy]?

Tak

Nie

Jeśli napotkałeś jakiekolwiek problemy lub problemy, jak bardzo byłeś zadowolony z rozwiązania?

Bardzo niezadowolony

Bardzo zadowolony







Jak często korzystasz z produktów lub usług [nazwa firmy]?

Rzadko

Od czasu do czasu

Często

Bardzo często

Jakie jest prawdopodobieństwo, że w przyszłości będą Państwo nadal korzystać z produktów lub usług [nazwa firmy]?

Bardzo mało prawdopodobne

Bardzo prawdopodobne







Jakie jest prawdopodobieństwo, że w przyszłości rozważysz zakup nowych produktów lub usług od [nazwa firmy]?

Bardzo mało prawdopodobne

Bardzo prawdopodobne







Jak oceniasz stosunek jakości do ceny produktów lub usług [nazwa firmy]?

Niska wartość

Doskonały stosunek jakości do ceny







10.

Jak oceniasz ogólną jakość produktów lub usług [nazwa firmy]?

Bardzo słaby

Bardzo dobrze







11.

Czy jest coś jeszcze, czym chciałbyś się podzielić na temat swoich doświadczeń z [nazwa firmy]?

Wspierane przez SurveyMars

Prywatność & Ciasteczka Zgłoś

Twórz własne ankiety za darmo

Instrukcje szablonu

Czy chcesz śledzić ogólny poziom zadowolenia i lojalności swoich klientów? Budowanie długotrwałych relacji z klientami za pomocą relacyjnych ankiet NPS. Jeśli chodzi o doświadczenie klienta, relacyjny NPS oferuje szeroką perspektywę, w przeciwieństwie do badań transakcyjnych, które koncentrują się na konkretnych interakcjach.

Korzystając z darmowego szablonu ankiety relacyjnej NPS SurveyMars, możesz regularnie badać swoich klientów, aby monitorować trendy satysfakcji, wskazywać obszary, które wymagają pracy i budować silniejsze relacje.

Dzięki temu przyjaznemu dla użytkownika szablonowi możesz uzyskać wnikliwe informacje zwrotne na temat swoich produktów, marki i ogólnej podróży klienta. Aby uzyskać łatwe informacje, zautomatyzuj proces dostarczania ankiet i spersonalizuj go, aby odzwierciedlał Twoją markę.

Kliknij "Użyj tego szablonu", aby zacząć pielęgnować trwalsze relacje z klientami.