Шаблон NPS Шаблон опроса реляционного NPS

Шаблон опроса реляционного NPS

Шаблон опроса реляционного NPS

Создайте опрос из готового шаблона за 30 секунд. Выберите шаблон, настройте его, поделитесь им и легко собирайте ответы.
4.7/5
на G2
500 000+
Опрос создан
10 000+
пользователей в команде
Использовать этот шаблон
Бесплатно навсегда
Кредитная карта не требуется
Неограниченные опросы, вопросы и ответы
11
Вопросы
Использовать этот шаблон

Шаблон опроса реляционного NPS

Привет!
Мы будем рады узнать о вашем опыте работы с [название компании]. Пожалуйста, уделите немного времени, чтобы заполнить наш быстрый опрос - ваш отзыв поможет нам улучшить наши продукты и услуги. Спасибо!
wait loading
*
1.
По шкале от 0 до 10, какова вероятность того, что вы порекомендуете [название компании] другу или коллеге?
Совсем не вероятно
Крайне вероятно
*
2.
Насколько вы удовлетворены уровнем обслуживания клиентов, который вы получили от [название компании]?
Очень недоволен
Очень доволен
*
3.
Насколько легко было найти информацию или продукт/услугу, которые вы искали, на веб-сайте [название компании]?
Очень сложно
Очень просто
*
4.
Возникали ли у вас какие-либо проблемы или проблемы при взаимодействии с [название компании]?
Да
Нет
*
6.
Как часто вы пользуетесь продуктами или услугами [название компании]?
Редко
Изредка
Часто
Очень часто
*
7.
Какова вероятность того, что вы продолжите пользоваться продуктами или услугами [название компании] в будущем?
Очень маловероятно
Очень вероятно
*
8.
Какова вероятность того, что вы рассмотрите возможность покупки новых продуктов или услуг у [название компании] в будущем?
Очень маловероятно
Очень вероятно
*
9.
Как бы вы оценили соотношение цены и качества продуктов или услуг [название компании]?
Плохая стоимость
Отличное соотношение цены и качества
*
10.
Как бы вы оценили общее качество продуктов или услуг [название компании]?
Очень бедный
Очень хорошо
11.
Есть ли что-то еще, чем вы хотели бы поделиться о своем опыте работы с [название компании]?
image result
Инструкции шаблона

Вы хотите отслеживать общий уровень счастья и лояльности ваших клиентов?  Построение долгосрочных связей с клиентами с помощью реляционных опросов NPS. Что касается качества обслуживания клиентов, реляционный NPS предлагает широкую перспективу, в отличие от транзакционных опросов, которые концентрируются на конкретных взаимодействиях.


Используя бесплатный шаблон опроса Relational NPS от SurveyMars, вы можете регулярно опрашивать своих клиентов, чтобы отслеживать тенденции удовлетворенности, точно определять области, требующие доработки, и налаживать более прочные отношения.


Вы можете получить полезную обратную связь о своих продуктах, бренде и общем пути клиента с помощью этого удобного шаблона. Чтобы упростить получение аналитических сведений, автоматизируйте процесс проведения опросов и персонализируйте его в соответствии с вашим брендом.


Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы начать налаживать более прочные отношения со своими клиентами.



Начните за 3 простых шага

1

Использовать этот шаблон

Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы открыть его в SurveyMars. Его можно посмотреть и протестировать без регистрации.

2

Настройте свой опрос

Редактируйте вопросы, загрузите логотип и адаптируйте дизайн под свой бренд. Создавайте профессиональные опросы без технических навыков.

3

Делитесь и собирайте ответы

Поделитесь ссылкой, QR-кодом или встроите опрос на сайт. Ответы появляются на панели сразу после отправки.

Что говорят наши пользователи

Нам доверяют пользователи по всему миру

Посмотреть больше отзывов на G2
Похожие шаблоны
Посмотреть все шаблоны