เทมเพลต เส้นทางของลูกค้า เทมเพลตแบบสํารวจการเดินทางของลูกค้า

เทมเพลตแบบสํารวจการเดินทางของลูกค้า

เทมเพลตแบบสํารวจการเดินทางของลูกค้า

สร้างแบบสำรวจจากเทมเพลตสำเร็จรูปได้ภายใน 30 วินาที เลือกเทมเพลต ปรับแต่ง แชร์ และเก็บคำตอบได้อย่างง่ายดาย
4.7/5
บน G2
500,000+
สร้างแบบสำรวจเรียบร้อยแล้ว
10,000+
ผู้ใช้ทีม
ใช้เทมเพลตนี้
ฟรีตลอดไป
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
แบบสำรวจ คำถาม และคำตอบไม่จำกัด
14
คำถาม
ใช้เทมเพลตนี้

เทมเพลตแบบสํารวจการเดินทางของลูกค้า

ขอขอบคุณที่เลือกบริษัทของเราสําหรับการซื้อล่าสุดของคุณ เราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและผลิตภัณฑ์/บริการของเราตรงตามความคาดหวังของคุณ

เราขอใช้โอกาสนี้เพื่อขอความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับบริษัทของเรา โปรดดูแบบสํารวจสั้น ๆ ด้านล่างซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 5-10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เรารับรองว่าคําตอบทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นความลับและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ภายในเท่านั้น

ขอขอบคุณล่วงหน้าสําหรับการสนับสนุนของคุณ
wait loading
*
1.
คุณได้ยินเกี่ยวกับบริษัทของเราครั้งแรกได้อย่างไร?
การค้นหาออนไลน์
โซเชียลมีเดีย/ปากต่อปาก
สื่อสิ่งพิมพ์
โฆษณา
อื่นๆ (โปรดระบุ)
*
2.
คุณพอใจกับประสบการณ์โดยรวมของคุณกับ บริษัท ของเรามากน้อยเพียงใด?
พอใจมาก
พอใจ
เป็นกลาง
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
*
4.
ปัจจัยใดต่อไปนี้ที่มีบทบาทในการตัดสินใจเลือกบริษัทของเรา (เลือกทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง) [ช่องทำเครื่องหมาย]
ราคา
คุณภาพของสินค้า/บริการ
บริการลูกค้า
ความสะดวก/ใช้งานง่าย
ชื่อเสียงของแบรนด์
คําแนะนําจากครอบครัว/เพื่อน
ข้อเสนอโปรโมชั่น
อื่นๆ (โปรดระบุ)
*
5.
โปรดให้คะแนนประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับการนําทางเว็บไซต์กับเรา
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
6.
โปรดให้คะแนนประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์กับเรา
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
7.
โปรดให้คะแนนประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการชําระเงินกับเรา
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
8.
คุณพอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับมากน้อยเพียงใด?
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
9.
คุณพอใจกับราคาสินค้ามากแค่ไหน?
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
10.
คุณพอใจกับความคุ้มค่าของผลิตภัณฑ์มากน้อยเพียงใด?
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
11.
คุณจะให้คะแนนการตอบสนองของการบริการลูกค้าของเราอย่างไร
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
12.
คุณจะให้คะแนนความเป็นมิตรในการบริการลูกค้าของเราอย่างไร?
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
13.
คุณจะให้คะแนนผู้มีความรู้ในการบริการลูกค้าของเราอย่างไร?
น่ากลัว
ยากจน
เฉลี่ย
ดี
ยอดเยี่ยม
*
14.
คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนําเราให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด?
เป็นไปไม่ได้
เป็นไปได้มาก
image result
คำแนะนำเทมเพลต
เทมเพลตแบบสํารวจการเดินทางของลูกค้าเป็นเทมเพลตฟรีอเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าอย่างลึกซึ้งในทุกจุดสัมผัส เทมเพลตนี้มีรูปแบบที่มีโครงสร้างสําหรับการสร้างแบบสํารวจที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการมีส่วนร่วมครั้งแรกผ่านการโต้ตอบหลังการซื้อ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้

ด้วยเทมเพลตฟรีนี้ คุณสามารถออกแบบแบบสํารวจที่มีคําถามเกี่ยวกับการรับรู้ถึงแบรนด์

เทมเพลตนี้สามารถปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและรูปแบบธุรกิจต่างๆ ทําให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสําหรับองค์กรที่ต้องการปรับแต่งกลยุทธ์ประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการใช้เทมเพลตฟรีนี้ คุณสามารถระบุจุดบกพร่อง เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีส่วนร่วมสําหรับลูกค้าของคุณ

คลิก "ใช้เทมเพลตนี้" เพื่อเริ่มสร้างแบบสํารวจการเดินทางของลูกค้าและเปลี่ยนการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณให้เป็นโอกาสในการเติบโตและความภักดี

เริ่มต้นใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ

1

ใช้เทมเพลตนี้

คลิก "ใช้เทมเพลตนี้" เพื่อเปิดใน SurveyMars คุณสามารถดูตัวอย่างและทดลองใช้ได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก

2

ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ

แก้ไขคำถาม อัปโหลดโลโก้ และปรับดีไซน์ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ สร้างแบบสำรวจระดับมืออาชีพได้โดยไม่ต้องมีทักษะทางเทคนิค

3

แชร์และเก็บคำตอบ

แชร์ผ่านลิงก์ คิวอาร์โค้ด หรือฝังบนเว็บไซต์ของคุณ คำตอบจะแสดงในแดชบอร์ดทันทีที่ถูกส่งเข้ามา

ผู้ใช้ของเราพูดอะไร

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ทั่วโลก

สร้างแบบสำรวจได้ง่าย แต่การวิเคราะห์ยังปรับปรุงได้อีก
ดูรีวิว G2 เพิ่มเติม
เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง
ดูเทมเพลตทั้งหมด