Compartir informe
Este artículo te ayuda a compartir un informe de SurveyMars por correo electrónico, con una contraseña o con un enlace abierto.
Descripción general
La opción de compartir por correo electrónico está seleccionada de forma predeterminada. Puedes cambiar al acceso con contraseña o compartir un enlace abierto. Un enlace abierto se puede copiar o publicar en Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp y Reddit. Un enlace abierto muestra solo el informe. No muestra las respuestas individuales.
Casos de uso
- Envía el informe a direcciones de correo electrónico específicas y edita el mensaje y el texto del botón.
- Protege el enlace del informe con una contraseña.
- Copia un enlace público o publícalo en redes sociales.
Acceso a la función
1. Abre el informe que quieres compartir.
2. Abre la configuración de compartir. Email está seleccionado de forma predeterminada.
3. Cambia a Contraseña o Enlace abierto si necesitas otro método.
Ver el informe por correo electrónico
Puedes enviar el informe a una o varias direcciones de correo electrónico. SurveyMars envía el correo después de que se aprueba el contenido.
1. Agrega las direcciones una por una o agrégalas en bloque. En la entrada masiva, coloca una dirección en cada línea.
2. Después de agregar una dirección, Agregar aparece antes de Eliminar. Pasa el cursor sobre Agregar para abrir el pequeño cuadro de diálogo y añadir otra dirección. La adición masiva usa el mismo patrón.
3. Edita el cuerpo del correo electrónico y el texto del botón.
4. Para cambiar el aspecto del correo electrónico, haz clic en Personalizar estilo del correo electrónico y abre la página de apariencia del correo electrónico.
5. El uso compartido incluye todos los datos de forma predeterminada. También puedes elegir un filtro guardado y compartir solo los datos filtrados.
Si ya introdujiste direcciones de correo electrónico y luego cambias a compartir con contraseña, SurveyMars borra el uso compartido por correo electrónico y te pide que confirmes. Al confirmar, el enlace compartido anterior deja de ser válido.
Verificación por correo electrónico para las respuestas
1. Si la visualización de datos de respuesta está activada, el destinatario debe verificar su correo electrónico antes de abrir el botón de vista en el correo electrónico.
2. Si compartes solo el informe y la visualización de datos de respuesta está desactivada, el botón de vista no solicita verificación por correo electrónico.
3. El código de verificación no se envía automáticamente. El destinatario debe hacer clic en enviar código.
Ingresa la contraseña para ver el informe
1. Selecciona el acceso con contraseña y establece una contraseña para el contenido compartido.
2. SurveyMars muestra el enlace del informe. Haz clic en copiar para copiarlo.
3. El uso compartido incluye todos los datos de forma predeterminada. Puedes elegir un filtro y compartir solo los datos filtrados.
Si ya configuraste una contraseña y luego cambias a compartir por correo electrónico, SurveyMars borra la contraseña y te pide que confirmes. Al confirmar, el enlace compartido anterior deja de ser válido.
Cualquier persona con el enlace puede ver el informe
1. Cambia a compartir mediante enlace abierto.
2. Copia el enlace. Cualquier persona con el enlace puede ver el informe.
3. O haz clic en el icono de Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp o Reddit para compartir en ese canal.
Un enlace abierto muestra solo el informe. No muestra las respuestas individuales.
Selecciona filtros para compartir
Los filtros guardados se enumeran de forma predeterminada. También puedes crear un nuevo filtro.
1. Introduce un nombre para el nuevo filtro.
2. Cuando el filtro no es una pregunta de entrada de texto, configura la contraseña o el correo electrónico por condición, o cambia y configúralos por opción de respuesta.
3. Guarda la contraseña o las direcciones de correo electrónico usadas con ese filtro.
Cuando los detalles de respuesta están desactivados
Si el uso compartido por correo electrónico o por contraseña no incluye datos de respuesta, las preguntas de entrada de texto muestran solo los totales. Los visitantes no pueden abrir cada respuesta. Al elegir ver detalles se muestra: Lo sentimos, los datos detallados solo están disponibles para el autor.
Informes sin configuración de respuestas
Estos informes no incluyen una configuración de ver respuestas cuando los compartes: Satisfacción de empleados, Satisfacción del cliente, Compromiso de los empleados, Recorrido del cliente, NPS, Estadísticas de citas, Evaluación de bucles, Escenario aleatorio, Panel de datos, SPSS, Análisis conjunto, PSM y Kano.
Preguntas de privacidad
Si la encuesta tiene preguntas de privacidad, Haz clic para aprender cómo configurar preguntas de privacidad.
la configuración para compartir muestra Las preguntas marcadas como privadas se ocultarán para limitar el acceso.
Este interruptor está activado de forma predeterminada. Mientras esté activado, esas preguntas aparecerán como ****** en los detalles de respuestas compartidas. Desactívalo para mostrar las respuestas en los detalles de respuestas compartidas.
Notas importantes
- El uso compartido por correo electrónico y el uso compartido con contraseña no permanecen activos al mismo tiempo. Después de confirmar el cambio, el enlace compartido anterior ya no es válido.
- Cada informe que usa el uso compartido por correo electrónico puede incluir más de una dirección de correo electrónico.
- Un enlace abierto no puede mostrar respuestas individuales.
Preguntas frecuentes
¿Por qué desaparecieron mis direcciones de correo electrónico después de cambiar a una contraseña?
Los dos métodos no pueden mantenerse juntos. Después de confirmar, SurveyMars borra el uso compartido por correo electrónico e invalida el enlace anterior.
¿Por qué el destinatario debe verificar una dirección de correo electrónico?
La verificación es necesaria cuando la visualización de datos de respuesta está activada. No es necesaria cuando compartes solo el informe. El destinatario debe hacer clic en enviar código. El código no se envía automáticamente.
¿Por qué los visitantes no pueden abrir cada respuesta de texto?
Cuando el uso compartido de respuestas está desactivado, las preguntas de entrada de texto muestran solo los totales. Ver detalles les indica que los datos detallados solo están disponibles para el autor.
¿Por qué las preguntas de privacidad muestran asteriscos?
La máscara de privacidad está activada de forma predeterminada. Los detalles de respuestas compartidas muestran esas preguntas como ******. Desactiva el interruptor para mostrar las respuestas.
