数据节点切换
SurveyMars 现在支持迁移到欧洲数据节点，使用户能够无缝地将其账户数据、调查和回复传输到区域数据中心，以提高性能并符合当地数据法规。
功能概述
数据迁移功能允许现有的欧洲用户将其完整的账户数据迁移到区域数据节点。这包括所有调查、回复、账户设置和集成，确保无缝过渡，同时保持数据完整性和合规性。
访问迁移选项
1. 导航到您的调查仪表板（"我的调查"页面）
2. 查找页面顶部的迁移通知横幅
3. 横幅将显示："SurveyMars 现在在欧洲拥有数据节点。需要从美国迁移数据吗？立即切换。了解更多。"
迁移流程
1. 从通知横幅点击 "立即切换" 按钮
2. 您将被重定向到用户信息页面
3. 查看迁移详情和目标节点信息
迁移确认
1. 点击 数据节点 以启动迁移流程
2. 将出现一个确认对话框，显示：
- 迁移目标（欧洲）
- 要迁移的数据范围
- 预计迁移时间
3. 查看所有详情并点击 "确认切换" 以继续
4.数据迁移成功后，您需要重新登录。
5.成功登录后，您将被重定向到欧洲节点的专用域名。https://eu.surveymars.com/
6.成功迁移后，数据节点将显示在欧洲节点上。
数据迁移范围
迁移包括所有账户级别的数据：
核心调查数据：
- 调查结构：所有问题、设置、逻辑（跳过逻辑、条件逻辑）、主题和样式
- 调查设置：截止日期、邮件通知、重定向和所有配置
- 所有回复数据：表单提交、上传的文件和收集的回复
- 报告共享设置和静态链接
- 表单嵌入代码
用户账户数据：
- 账户信息：个人资料详情、公司信息、系统设置
- 短信积分和白名单设置
- 账户设置：第三方集成、双因素身份验证
- 自定义域名配置
集成和连接：
- 第三方集成：Zapier、Google Sheets、Slack、PayPal 连接
- API 信息：API 密钥、Webhook 设置
协作数据：
- 用户权限：子账户、团队成员和权限设置
- 文件夹和共享调查链接
迁移后流程
1. 迁移成功通知：迁移完成后，您将收到一封邮件确认
2. 数据验证：验证您的所有调查、回复和设置是否已成功迁移
3. 性能改进：体验更快的加载时间和区域数据节点带来的性能提升
重要提示
- 欧洲数据保护：一旦数据迁移到欧洲节点，由于严格的欧盟数据法规，无法再次迁移出去
- 一次性迁移：迁移是一次性流程；请仔细选择您的目标
- 通知关闭：迁移通知在关闭或完成迁移后将不再出现
- 数据完整性：所有数据关系和配置在迁移过程中都得到保留
- 区域合规性：迁移到区域节点可确保符合当地数据保护法规
- 自动节点检测：新用户根据其位置自动分配到相应的区域节点
- 迁移时间：迁移时间取决于数据量；较大的账户可能需要更长时间才能完成
- 其他： 迁移后，从美国节点复制原本由另一个账户复制的问卷将不支持在欧洲节点上使用。
常见问题 (FAQ)
问：谁有资格进行数据迁移？
答：目前使用美国数据节点的现有欧洲用户有资格进行迁移。新用户根据其位置自动分配到相应的区域节点。
问：我可以多次迁移我的数据吗？
答：不可以，数据迁移是一次性流程。一旦您迁移到区域节点，就无法再次迁移。请仔细选择您的目标。
问：我可以从欧洲节点迁移数据吗？
答：不可以，由于严格的欧盟数据保护法规（GDPR），一旦数据迁移到欧洲节点，就无法再次迁移出去。这是为了确保符合欧洲数据保护法律。
问：迁移流程需要多长时间？
答：迁移时间因您账户中的数据量而异。较小的账户可能在几分钟内完成，而具有大量调查数据和回复的较大账户可能需要几个小时。迁移完成后，您将收到邮件通知。
问：我的调查和回复在迁移过程中会受到影响吗？
答：您的调查在迁移过程中将保持完全正常运行。但是，可能会有短暂的时间段，新回复会暂时排队。整个过程都保持数据完整性。
问：迁移后我的第三方集成会发生什么？
答：您的所有第三方集成（Zapier、Google Sheets、Slack、PayPal 等）都将被保留，并在迁移后继续正常工作。API 密钥和 Webhook 设置也会被传输。
问：开始迁移后我可以改变主意吗？
答：一旦您在对话框中确认迁移，流程就无法停止或撤销。请确保在确认之前仔细查看所有详情。
问：迁移过程中我会丢失任何数据吗？
答：不会，您的所有数据在迁移过程中都会被保留。这包括调查、回复、账户设置、集成、团队成员和所有配置。迁移过程保持完整的数据完整性。
问：我如何知道当前使用的是哪个数据节点？
答：您可以在用户信息页面查看当前的数据节点。节点名称将显示并高亮显示，以便于识别。
问：迁移到区域数据节点有什么好处？
答：区域数据节点提供更快的加载时间、改进的性能以及符合当地数据保护法规。欧洲用户受益于 GDPR 合规性。
问：我看不到迁移通知横幅。为什么？
答：迁移横幅仅对有资格的用户（使用美国节点的现有欧洲用户）显示。如果您看不到它，您可能已经在区域节点上，或者您之前可能已关闭通知。您仍然可以从用户信息页面访问迁移选项。
问：如果迁移失败会怎样？
答：如果迁移失败，您的数据将保留在原始节点上，不会受到影响。您将收到错误通知，可以联系支持寻求帮助。问题解决后可以重试迁移。
问：我可以只迁移特定的调查而不是所有数据吗？
答：不可以，迁移是账户级别的，包括您的所有数据。您无法选择性地迁移个别调查问卷或数据组件。为保持数据的一致性和关联性，将迁移整个账户的数据集。
