新增答卷提醒

SurveyMars的新增答卷提醒功能允许您在新问卷作答者提交答卷时接收即时提醒。此强大工具使您和您的团队无需检查问卷进度，从而能够基于最新反馈及时进行分析和后续行动。

功能访问

有两种方式可以访问新增答卷提醒设置：

1. 从问卷列表，在左侧导航菜单中找到"新增答卷提醒"选项卡。

2. 或者，从问卷列表中，点击特定问卷的"更多"菜单，然后选择"新增答卷提醒"。

设置新增答卷提醒

设置过程根据您访问功能的方式略有不同：

1. 从左侧导航菜单访问时：

- 您最初会看到一个带有"去设置"按钮的空白页面

- 如果您已经配置了通知，您将看到显示页面

2. 从"更多"菜单访问时：

- 您将直接进入设置页面，该问卷已选中

設置郵件的接收人和內容

1. 选择问卷：选择一个或多个要接收通知的问卷。

2. 添加收件人：指定应接收通知邮件的收件人：

- 通过输入邮件地址添加自定义收件人

- 从下拉菜单快速添加子账户用户

- 通过点击删除图标根据需要删除收件人

3. 自定义邮件内容：个性化通知邮件消息。

4. 点击"保存"应用您的设置。

管理通知设置

设置通知后，您将在显示页面上看到它们，您可以在那里：

1. 启用/禁用通知：在不删除配置的情况下打开或关闭通知。

2. 编辑现有通知：修改已配置通知的收件人或邮件内容。

3. 删除通知：确认后完全删除通知设置。

4. 添加新通知：为其他问卷创建额外的通知设置。

5. 完成通知配置：调查列表中会有一个铃铛图标

通知对收件人的显示方式

配置新增答卷提醒后，收件人将体验以下情况：

1. 邮件通知外观：

- 当新问卷作答者提交答卷时，收件人会收到一封格式专业的邮件

- 邮件包括您的自定义消息和问卷识别信息

- 通知包括一个突出显示的"查看答卷"按钮

2.  查看答卷：

- 当收件人点击邮件中的"查看答卷"按钮时：

- 新浏览器窗口将打开SurveyMars邮件验证码页面

- 验证成功后，新标签页将打开并重定向到答卷列表页面

重要说明

 

- 每个调查只能设置一个通知配置。如果您尝试创建第二个，您将收到通知。

- 如果您已经为调查配置了通知，可以通过从"更多"菜单访问来编辑现有设置。

- 通知邮件中的"登录"按钮将在新浏览器窗口中打开SurveyMars登录页面。

- 为防止邮件过载，系统将通知限制为每10分钟最多10条。

- 通知设置特定于每个账户。系统管理员可以通过首先切换到这些账户来为子账户配置通知。

- 您只会收到您拥有或已分配给您的问卷的通知。

- 邮件通知可能会受到收件人邮件服务器设置、垃圾邮件过滤器或防火墙的影响。确保将SurveyMars域名添加到您的安全发件人列表中。

- 对于极其活跃的问卷，考虑调整通知设置以防止在高峰时段过度提醒。

常见问题

问：每个问卷我可以设置多少个通知配置？

答：每个问卷只能设置一个通知配置。如果您尝试创建第二个，您将收到通知。

问：邮件通知的速率限制是什么？

答：为防止邮件过载，系统将通知限制为每10分钟最多10条。

问：我可以接收不属于我的问卷的通知吗？

答：不可以，您只会收到您拥有或已分配给您的问卷的通知。

问：如何访问特定问卷的通知设置？

答：您可以通过点击问卷列表中特定问卷的"更多"菜单并选择"新增答卷提醒"来访问通知设置。

问：我可以编辑现有通知配置吗？

答：是的，如果您已经为问卷配置了通知，可以通过从"更多"菜单访问来编辑现有设置。

问：当收件人点击"查看答卷"按钮时会发生什么？

答：新浏览器窗口将打开SurveyMars邮件验证码页面，验证成功后，新标签页将打开并重定向到答卷列表页面。

问：系统管理员可以为子账户配置通知吗？

答：是的，系统管理员可以通过首先切换到这些账户来为子账户配置通知。

问：为什么可能收不到邮件通知？

答：邮件通知可能会受到收件人邮件服务器设置、垃圾邮件过滤器或防火墙的影响。确保将SurveyMars域名添加到您的安全发件人列表中。