自定义电子邮件模板

通过自定义邮件模板功能，您可以个性化设置审批工作流中各类邮件的样式与内容，适配不同收件人角色的信息传达需求。

点击自定义邮件内容和样式入口，进入自定义邮件配置页面。

您可针对三类收件人角色，分别创建差异化的邮件模板：

1. 作答者

2.审批人

3.抄送人

为每个角色独立定义邮件的外观样式（如背景、颜色、品牌logo）与文本内容，保存配置后，对应角色的人员在接收相关邮件时，将自动展示新模板的样式与内容。

常见问题

问：SurveyMars 中的自定义邮件模板是什么？

答：自定义邮件模板允许您个性化审批工作流程中发送给不同收件人的邮件外观和内容。您可以为提交者、审批者和抄送收件人自定义样式和文本。

问：如何访问自定义邮件模板功能？

答：点击自定义邮件模板入口访问自定义邮件页面。这将打开界面，您可以在其中为不同的收件人角色自定义邮件样式和内容。

问：我可以在邮件模板中自定义什么？

答：您可以自定义邮件样式（外观）和文本内容。这包括格式、颜色、背景以及收件人将在邮件中看到的实际消息内容。

问：我可以为不同的收件人类型创建不同的模板吗？

答：可以，您可以分别为提交者、审批者和抄送收件人定义不同的邮件样式和文本内容。每个角色都可以有自己的自定义邮件模板。

问：如何保存我的自定义邮件模板？

答：自定义邮件模板后，点击保存按钮。保存后，具有相应角色的人员将自动收到新样式和内容的邮件。

问：我可以在保存前预览我的邮件模板吗？

答：可以，系统提供预览功能，向您显示自定义邮件在收件人看来会是什么样子。这有助于确保您的模板在发送前格式正确。

问：保存自定义邮件模板后会发生什么？

答：保存后，系统会自动应用您的自定义模板。所有将来发送给提交者、审批者和抄送收件人的邮件都将使用您的自定义样式和内容。

问：我可以恢复到默认邮件模板吗？

答：可以，您通常可以通过重置自定义或在邮件模板设置中选择默认选项来恢复到默认邮件模板。

问：自定义邮件模板会影响现有的审批工作流程吗？

答：自定义邮件模板会影响通过系统发送的所有未来邮件。现有的审批工作流程将继续使用之前的模板，直到生成新邮件。

问：我可以在自定义邮件模板中使用 HTML 格式吗？

答：使用 HTML 格式的能力取决于系统配置。请查看邮件模板自定义界面以了解可用的格式选项和支持的功能。