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自定义问卷语言

本指南说明 SurveyMars 国际版问卷中的自定义语言功能。当您需要 SurveyMars 尚未正式提供的语言时,可将其添加到当前问卷,上传翻译,并配置作答页提示文案。自定义语言及相关设置仅对您的账号与该份问卷生效。


概述

部分用户存在小众语言调研需求,SurveyMars 无法全部及时上线。国际版多语言问卷因此支持自定义语言:从提供的列表中选择尚未正式提供的语言,上传与问卷结构一致的翻译文件,并配置作答页提示文案。 

使用场景

- 目标受众使用 SurveyMars 尚未正式提供的语言,且需要尽快上线。

- 希望发布多语言问卷,无需等待官方语言上线。

- 除题目正文外,还需翻译作答页界面文案(按钮、校验提示等)。


功能入口

1. 打开问卷的 多语言 问卷 设置。

2. 在多语言区域下方,找到 自定义语言按钮。

3. 提示文案为:自定义语言 (您只能自定义SurveyMars没有提供的语言.)

4. 本功能仅用于 SurveyMars 尚未提供的语言。内置语言请直接在语言列表中启用,不要通过 Custom Language 重复添加。


自定义语言入口


添加自定义语言

1. 点击自定义语言,打开自定义语言选择弹框。

2. 在下拉框中选择语言。不支持手动输入任意语言名称,只能从列表中选择。

3. SurveyMars 已支持的语言不会出现在下拉框中,仅列出可自定义添加的语言。

4. 每次弹框仅可添加一种语言;如需更多,保存后再次打开 Custom Language,分批次多次添加

5. 添加成功后,多语言列表会新增一列,列标题旁带有图标,与系统自带语言区分。


自定义语言下拉框



上传问卷翻译

1. 在多语言列表中,找到自定义语言列,点击 Upload(上传)。


上传翻译按钮


2. 上传弹框及后续步骤与系统已有语言的上传流程一致。

3. 上传文件须与原问卷格式一致(题目、选项及结构)。

4. 上传成功后,SurveyMars 会生成仅对该问卷、该自定义语言生效的问卷链接(按用户、按问卷)。


自定义语言问卷链接


5. 统计分析支持翻译后的数据分析,与官方已支持语言一致。

6. 如需编辑已上传的翻译内容,点击 Edit(编辑)按钮,进入多语言问卷编辑页面。


编辑翻译页面

修改作答页提示文案

 自定义语言列显示上传作答页提示文案

1. 点击 上传作答页提示文案,打开上传弹框。


上传提示文案按钮


2. 下载系统语言的作答页提示文案模板,并上传自定义语言版本。

3. 字段下方的示例说明「提示文案」涵盖的内容(作答界面用语,非题目正文)。

4. 下载内容仅包含作答页提示文案,不含代码或技术字段。

5. 下载与上传分别支持 WordExcel

6. 上传文件须与模板行数一致、逐行对应;不匹配时按与其他多语言文档上传相同的规则提示。


提示文案上传弹框


7. 如需更新自定义语言的提示文案,可点击按钮编辑作答页提示并修改。

- 左侧:系统默认提示文案。

- 右侧:您上传的自定义语言提示文案。

预览页提供 Edit(编辑)与 Re-upload(重新上传)。自定义语言问卷翻译上传后同样支持预览。


提示文案预览

使用自定义语言收集答卷

完成自定义语言配置(添加语言、上传问卷翻译,可选上传作答页提示文案)后,即可用该语言收集答卷。

1. 打开问卷分发或多语言设置,找到已配置自定义语言的问卷链接

2. 点击 Copy link(复制链接),通过邮件、即时通讯等渠道分享给作答者。


复制问卷链接

3. 作答者打开该链接后,将以您的自定义语言作答。


自定义语言作答页


4. 答卷提交后,打开答卷详情(逐份查看)。通过自定义语言链接收集的答卷会显示您设置的自定义语言名称,便于识别作答语种。


答卷显示语种名称



重要说明

1. 上传的自定义作答页提示文案仅对您的账号与当前问卷生效。

2. 自定义语言及其翻译同样仅对您的账号与当前问卷生效。

3. 提示文案的下载与上传均分别支持 WordExcel

4. 翻译文件须与原问卷格式一致;链接按用户、问卷、自定义语言分别生成;统计分析与官方支持语言一致。

5. 只能从下拉框选择语言,内置语言不会出现在列表中。

6. 若界面文案与本文略有差异,请以产品实际显示为准。


常见问题

问:为什么不能自己输入语言名称?
答:自定义语言须从系统列表中选择。SurveyMars 已提供的语言不会出现在下拉框中,请在主语言列表中直接启用。


问:自定义语言与内置语言有什么区别?
答:内置语言由官方维护,部分支持 AI 翻译;自定义语言从列表选取、仅支持上传、带区分图标,且无 AI 翻译。


问:一次可以添加几种自定义语言?
答:每次弹框仅添加一种;保存后再次打开 Custom Language 可继续添加。


问:「作答页提示文案」包含哪些内容?
答:指作答界面上的按钮、提示、校验等系统用语,不包含题目与选项正文;请参阅弹框内示例。


问:上传提示文案时提示行数不匹配?
答:请重新下载最新模板,保持与模板相同的行数与顺序;规则与其他多语言文档上传一致。


问:如何用自定义语言收集答卷?
答:配置完成后,复制该自定义语言的问卷链接并分享给作答者;通过该链接提交的答卷,在答卷详情中会记录对应的自定义语言名称。



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