购买邮件积分
本文章说明了 邮件积分 在 国际版邮件发送 中的使用：免费额度、哪些功能会消耗积分、如何购买套餐、支付与账单，以及发送时常见提示。
概览
为减少邮件滥用，通过系统发送的 国际版 邮件会消耗 邮件积分。
- 每位用户默认可获得 20 积分 免费额度。
- 当免费积分用尽或收件人数超过可用积分时，您需要 购买邮件积分套餐 才能继续发送。
- 桌面和移动端 都支持查询余额、购买积分并完成支付。
会消耗邮件积分的功能
以下邮件场景会计入邮件积分：
- 邮件邀请以回复问卷：从发送问卷邮件流程中邀请收件人。
- 新回复通知：当有新回复提交时发送的邮件。
- 条件动作（发送邮件）：在满足条件时发送的邮件。
- 工作流审批：与审批相关的通知邮件。
在哪购买邮件积分
您可以在下列位置打开 购买邮件积分 入口；点击通常会直接打开 套餐选择 对话框。
1. 发送问卷 — 邮件邀请
- 邀请区域会出现购买入口；点击即可打开套餐对话框。
2. 邮件发送页面
- 页面横幅会说明默认的 20 免费积分并显示您已使用的 积分；您可以点击购买并打开套餐对话框。
3. 新回复通知、条件邮件发送、工作流审批
- 每个模块都会包含相应的购买入口。
- 当您点击 保存 时，如果积分不足或出现类似情况，会弹出对话框；您可以从中购买邮件积分。
发送时的提示
未额外购买，收件人数超过免费额度
- 在发送时，系统会告知免费上限（20）、已用积分和剩余可发送积分，并提供打开套餐对话框的选项。
已购买积分，但收件人数超过当前余额
- 在发送时，系统会告知您剩余积分并提示收件人数超过余额，因此发送会被阻止，直到您减少收件人或购买更多积分；可从对话框中进行购买。
选择套餐与结算
套餐对话框
- 显示 免费积分（20） 和付费档位（具体档位和价格以线上产品为准）。
- 对于 超过 10,000 积分 的购买，请在对话框中使用 联系我们 进行人工设置和支付。
- 对话框中的提示文字会根据您实际可用积分 动态更新。
- 联系我们 会打开联系方式对话框。
计费与支付
- 确认购买后会打开 计费 页面：左侧为 示例服务购买 的字段示例；右侧显示购买摘要、邮件积分和价格。
- 在 邮件积分 旁有一个 下拉菜单，允许您在下单前更改套餐。
- 在购买按钮上方会显示 隐私条款：默认为 已勾选；如果您取消勾选，购买按钮将被 禁用，直到您重新接受条款。
- 购买完成 成功 或 失败 后，如果您仍停留在页面，会看到与示例服务购买相同样式的结果对话框。
系统消息与稍后付款
订单在 创建 后（无论是否已付款），您会收到一条 系统消息：
- 未支付：提醒您进行付款；详情包含返回计费页面的 立即付款 链接。
- 已支付：确认支付成功并可查看订单；详情包含用于打开计费视图的 查看账单。
计费
在 我的账户 — 计费 下，您可以查看包含 邮件积分购买 的订单；
- 对于 未支付 的邮件积分订单，如果系统支持，详情页上的 下拉菜单 可能允许您更改套餐；如果您的版本不支持，则该项可能被省略。
注意事项
- 规则和价格以线上国际版产品为准。
- 在发送前请检查顶部横幅和对话框，以免在收件人数超过积分时被阻止发送。
- 大额套餐（例如超过 10,000 积分）请使用 联系我们 进行人工下单并获取支付链接。
（面向运维）管理员支持邮件购买订单，按订单类型筛选、按用户发放积分、查看用户单独订单，以及为大额订单提供人工支付链接；支付成功后，积分会自动到账。
常见问题
问：为什么在发送时提示无法发送？
答：通常是因为 剩余积分 少于 收件人数。请先减少收件人或购买足够的积分。
问：免费 20 积分用完后还能发送吗？
答：您需要 购买邮件积分，以使可用积分覆盖您的收件人数。
问：支付未完成 — 我在哪里继续支付？
答：使用 系统消息 详情中的链接，或在 我的账户 — 计费 中打开未支付订单继续支付。
重要提示
- 国际邮件发送使用邮件积分；默认提供 20 个免费积分。
- 邀请、回复通知、条件邮件和审批邮件都会消耗积分。
- 相关页面和保存对话框会出现购买入口；结算流程与示例服务购买一致。
- 每个创建的订单都会触发系统消息，视情况包含付款或查看账单的链接。
