完成率洞察

完成率洞察分析功能通过详细的分析和可视化,全面洞察问卷答卷行为。此功能帮助您了解作答者如何与您的问卷互动,跟踪完成率,并识别潜在的放弃答题点。

功能概述

完成率分析看板提供四个主要部分:

1. 洞察分析

2. 来源渠道

3. 日期

4. 放弃作答点统计

5. 其他分析

- 选项切换分析

- 未提交答卷统计分析

- 未提交答卷详细数据

洞察分析

此部分提供关键指标,包括:

- 有效答卷:成功提交的答卷总数

- 总访问量:唯一页面访问量(通过Cookie去重)

- 完成率:以实时环形进度图显示

- 平均页面停留时长:分为已提交和未提交两类


Insights Analysis Dashboard来源渠道

来源渠道分析功能:

1. 双环图显示:

- 来源渠道名称和比例

- 每个来源渠道的答卷数

- 每个来源渠道的完成率


Collector Analysis Chart

日期

此部分提供两种查看模式:

1. 按天查看:

- 柱状图显示完成率趋势

- 时间段选择(月度/周度/全部)

- 上一期/下一期的导航控制

2. 按月查看:

- 折线图显示月度趋势

- 图表类型切换选项

- 下载功能


日期分析图表放弃作答点统计

此部分帮助识别作答者在何处停止作答:

- 默认柱状图展示

- 多种图表类型切换(折线/柱状)

- 缩放、下载和打印功能


放弃作答点统计图表

其他分析

- 选项切换分析:


选项切换分析图表


- 未提交答卷统计分析:


未提交答卷统计分析图表


- 未提交答卷详细数据:


未提交答卷详细数据图表

关键概念

理解以下概念对于解释分析结果至关重要:

有效答卷:成功提交的问卷总数。

总访问量:问卷页面的访问次数,通过Cookie去重(相当于页面UV)。

完成率:计算公式为(有效答卷 / 总访问量)* 100%。注意:总访问量仅为企业用户记录。如果用户在问卷收集期间升级,总访问量从升级日期开始计算,这可能导致完成率超过100%。

平均页面时长:所有访问者在问卷页面上花费的平均时间。

平均页面时长(已提交):成功提交问卷的作答者花费的平均时间。

平均页面时长(未提交):未提交问卷的作答者花费的平均时间。

放弃答题点:作答者在关闭页面之前回答的最后一个题目,之后没有任何进一步操作(包括回答其他题目或点击提交按钮)。

放弃答题点统计:对所有未提交问卷的放弃答题点频率的分析。

选项切换分析(单选题):生成一个矩阵,其中选项既是行又是列(例如,3个选项的3x3矩阵)。对角线值表示最终选择,而非对角线值显示选项之间的切换。

单选题的示例场景:

1. 单次选择A:在A到A中记录1

2. 多次选择A(例如,AAAAA):去重后在A到A中记录1

3. 顺序选择(例如,ABCABC):记录选项之间的切换和最终选择

选项切换分析(多选题):生成一个矩阵,选项作为行,"选择次数"/"取消次数"作为列(例如,3个选项的3x2矩阵)。

- 选择次数:选项被选择的总次数(包括已提交和未提交的问卷)

- 取消次数:选项被选择然后取消的次数

选项点击分析:统计所有作答者对每个选项的总点击次数。

未提交问卷分析:未提交问卷中已回答题目的统计摘要。注意,由于完成进度不同,不同题目的答卷总数可能有所不同。

未提交问卷详细数据:以类似问卷的格式呈现未提交问卷中所有已回答的题目。未回答的题目将不显示数据。

关于多次答卷的说明:当同一用户回答、退出并再次回答时,他们的答卷将被合并用于分析和展示。

重要说明

- 行为日志仅收集答卷数少于100,000的问卷

- 数据仅限于最近6个月内创建的问卷

- 总访问量仅为企业用户记录

- 当用户升级到企业版本时,完成率可能超过100%

- 同一用户的多次答卷将被合并用于分析


常见题目


问:什么是完成率洞察分析功能?

答:完成率洞察分析功能通过详细的分析和可视化,全面洞察问卷答卷行为。它帮助您了解作答者如何与您的问卷互动,跟踪完成率,并识别潜在的放弃答题点。


问:完成率分析仪表板的主要部分有哪些?

答:仪表板提供五个主要部分:洞察分析、来源渠道分析、日期分析、放弃答题点统计和其他分析(包括选项切换分析、未提交答卷统计分析和未提交答卷详细数据)。


问:完成率是如何计算的?

答:完成率计算公式为(有效答卷 / 总访问量)* 100%。注意,总访问量仅为企业用户记录,当用户在问卷收集期间升级到企业版本时,完成率可能超过100%。


问:来源渠道分析显示什么?

答:来源渠道分析以双环图显示来源渠道名称和比例、每个来源渠道的答卷率以及每个来源渠道的完成率,帮助您了解哪些分发方法最有效。


问:日期分析如何工作?

答:日期分析提供两种查看模式:每日视图(显示完成率趋势的柱状图)和月度视图(显示月度趋势的折线图)。您可以选择时间段(月度/周度/全部)并在时间段之间导航。


问:什么是放弃答题点?

答:放弃答题点是作答者在关闭页面之前回答的最后一个题目,之后没有提交。此分析有助于识别作答者通常在何处停止完成问卷。


问:单选题的选项切换分析如何工作?

答:对于单选题,它生成一个矩阵,其中选项既是行又是列。对角线值表示最终选择,而非对角线值显示选项之间的切换,帮助跟踪作答者的决策模式。


问:多选题的选项切换分析显示什么?

答:对于多选题,它生成一个矩阵,选项作为行,"选择次数"/"取消次数"作为列,显示每个选项的总选择次数和取消次数。


问:此功能有哪些限制?

答:行为日志仅收集答卷数少于100,000的问卷,数据仅限于最近6个月内创建的问卷,总访问量仅为企业用户记录。


问:系统如何处理同一用户的多次答卷?

答:当同一用户回答、退出并再次回答时,他们的答卷将被合并用于分析和展示,提供他们与问卷互动的全面视图。


问:从未提交答卷分析中可以获得哪些洞察?

答:此分析提供未提交问卷中已回答题目的统计摘要,帮助您了解作答者在放弃问卷之前参与的内容。

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